¿Por que han desaparecido canciones de mi playlist y ni siquiera aparecen como contendido que no esta en mi pais?

Hola @Limonovsky Gracie han desaparecido solo en la app del teléfono o en todas las plataformas de Deezer (versión web, app de escritorio, móvil)?
Gracias :)

Hola @Jaime 

Las canciones han desaparecido de ambas plataformas tanto telefono como PC. Tampoco tengo forma de saber que canciones o cuantas fueron. 

Gracias, saludos. 

@Limonovsky Gracie recuerdas cuantas canciones tenías en tus favoritas aproximadamente antes que desaparecieran canciones para poder tener un estimado de cuantas son las canciones que ya no están?
Gracias

@Jaime  el ejemplo mas notorio que tengo es con las canciones de mi banda favorita “Guns n roses”, tenia alrededor de unos 40 canciones agregadas, y ya no están en la lista, lo mismo con canciones de “Queen” unas 10, no se con que otras canciones hicieron lo mismo. La lista era de 550 canciones y ahora hay 379. 

@Limonovsky Gracie he revisado en el sistema y solo puedo ver alrededor de 80 favoritos en tu cuenta.
Podrías por favor enviarme una captura de pantalla donde aparecen tus favoritos y confirmar que estas conectado a una cuenta con correo electrónico the hotmail (ric*******@hotmail.com)
Gracias

Me pasa de que se eliminaron mis canciones y mis favoritos 

Hola @Jenny Castellanos es probable que tengas más de una cuenta Deezer y estes conectada a la cuenta equivocada. 
Tenías una suscripción gratuita o pagada?
Si era pagada por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envía una copia del ultimo pago y uno de nuestros agentes podrá ayudarte a localizar la cuenta en el sistema. De la misma manera si era a través de Tigo, envíales tu número de teléfono.
Muchas Gracias :)

Osea desaparece mis canciones y uno paga por eso osea que fue dezzer danons una solucion o me mudare de reproductor yo escucho dezzer por su calidad pero como es esto posible que se an desaparecido temas muu buenps de mi artistas

Quiero una respuesta lp mas antes posible unonpaga puntual y te salen con estas cosas