One Hit Wonder

RESPONDIDA

Playlist no se descarga completa Android

9 respuestas
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Tengo un problema con la descarga de mi playlist completa, en otras preguntas comentan que es porque las canciones no se encuentran disponibles en mi país lo cual es mentira, si se encuentran disponibles en el país, anteriormente servicio técnico de deezer me había pedido desisntalar, remover memoria micro sd, volver a instalar y nada, siguió lo mismo, alguien tiene solución??

WandererRespuesta

Superestrella

Es la primera vez que te ocurre ó llevas tiempo así? No descartes que sea fallo de la nueva versión , especialmente si antes no sucedía y descartando que haya problemas con la conexión.

Otro problema puede ser la conexión con el servidor.

En todo caso, si ya contactaste con el soporte técnico, coméntales lo sucedido para que investiguen.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!

WandererRespuesta

Superestrella

Es la primera vez que te ocurre ó llevas tiempo así? No descartes que sea fallo de la nueva versión , especialmente si antes no sucedía y descartando que haya problemas con la conexión.

Otro problema puede ser la conexión con el servidor.

En todo caso, si ya contactaste con el soporte técnico, coméntales lo sucedido para que investiguen.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!

E

Enrique.Ruiz.Honorato

Guitar Hero

Tengo un problema con la descarga de mi playlist completa, en otras preguntas comentan que es porque las canciones no se encuentran disponibles en mi país lo cual es mentira, si se encuentran disponibles en el país, anteriormente servicio técnico de deezer me había pedido desisntalar, remover memoria micro sd, volver a instalar y nada, siguió lo mismo, alguien tiene solución??

En efecto, yo tambien tengo el problema de la APP. Ahora que busco en mi cuenta en el telefono, no estan todas las playlist que si lo estan si ingreso desde la pagina web. Solucionaran este error en la siguiente actualizacion? Saludos.

Jaime.Deezer

Community Manager

@Enrique.Ruiz.Honorato ya he portado el problema a nuestros desarrolladores y están al tanto y trabajando en una solución. No puedo garantizar que estará solucionado en la siguiente actualización, pero los mantendré informados.
Saludos y disculpa las molestias del caso :nerd:

M

Missaelo.14

Guitar Hero

No inventen!! Esto tiene mas de un año y siguen con el mismo problema, no me cansare de hablar mal de esta aplicación a diestra y siniestra.

Jaime.Deezer

Community Manager

Lamento que tengas problemas con el funcionamiento de la app. Encantado de intentar ayudarte a resolver el problema.
Saludos

M

Missaelo.14

Guitar Hero

Como puedo descargar el resto de canciones de una playlist que ya tiene canciones descargadas?

E

Enrique.Ruiz.Honorato

Guitar Hero

No inventen!! Esto tiene mas de un año y siguen con el mismo problema, no me cansare de hablar mal de esta aplicación a diestra y siniestra.

Por esta razon tuve que cancelar mi suscripcion, hace mucho, mucho tiempo ya entonces. Es una app que no mejoran y que no les interesa.

Jaime.Deezer

Community Manager

@Missaelo.14 has intentado deslizar el boton de descargas para desactivarlo y volverlo a activar para ver si funciona y descarga las canciones restantes?

M

Missaelo.14

Guitar Hero

@Missaelo.14 has intentado deslizar el boton de descargas para desactivarlo y volverlo a activar para ver si funciona y descarga las canciones restantes?

Si, varias veces, ya intente todo lo que he leído, ya hoy volví a spotify. Espere he intente demasiado.

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