no sincronizan canciones en mi playlist en adroid

Question

Tengo una lista de 849 canciones pero de las últimas 10 no me sincronizan o descargan (icono verde) así mismo cada que agrego nuevas pasa lo mismo. Alguien sabe? Muchas gracias

CarlosMX · Accepted Answer

Hola@maocarrenoHay un limite no documentado de 999 pistas para descargas,sincronización, mover, eliminar etc. simultáneamenteen todas las App de Deezer;Web, Desk, Movil etc.Lo que puedes hacer es hacer selecciones de 999 o menos y así puedes continuar.Por otro lado también es importante checar que no excedas en si los limites establecidos y si documentados para la cantidad de pistas totales en playlist,descargas etc.https://support.deezer.com/hc/es/articles/115004522449-L%C3%ADmites-de-contenidoSaludos !!!

Alfredo.Deezer · Answer

Hola@maocarreno✋Puedes seguir los consejos que menciona@CarlosMXSi aún así sigues teniendo problemas, puedes realizar estos pasos en tu app de Deezer en tu dispositivo Android:Si estás utilizando el modo de ahorro de batería en tu dispositivo, apágalo mientras realizas esta prueba.Abre la aplicación Deezer ➡ Rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Datos y almacenamiento ➡ Borrar todo.Permanece en la página Datos y almacenamiento y en Smart Cache, desliza el marcador hacia la izquierda para que llegue a 32 MB, luego deslízalo hacia la derecha para llegar a 2 GB (puedes moverlo hasta 10 GB si tu dispositivo tiene suficiente almacenamiento).Toca de nuevo la rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Cerrar sesión en la parte inferior de la página.Apaga tu dispositivo durante unos segundos y luego vuelve a encenderlo.Inicia sesión en Deezer con tu correo electrónico y contraseña.Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación.Si aún tienes problemas con la sincronización, puedes descargarte la versión BETA de Deezer para Android directamente enhttps://play.google.com/apps/testing/deezer.android.app😎Saludos😁

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