NO SE REPRODUCE LA MUSICA EN MI CELULAR

Forum|Forum|3 years ago
October 13, 2022
4 respuestas
86 vistas

CONTRATE EL SERVICIO HACE POCO, RESULTADA QUE EN LA COMPUTADORA NO TENGO TEMA EN REPRODUCIR LAS LISTAS DE REPRODUCCION PERO AL QUERER HACERLO EN EL CELULAR SOLO ME DICE CARGADO Y NO HACE NINGUN TIPO DE ACCION YA CERRE SESION, BORRE CACHE Y DATOS, REINICIO EL TELEFONO, BORRE E INTALE LA APP Y AUN ASI NO FUNCIONA, ALGUNA OPCION

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @DANIEL YAIR RIOS ARTEAGA disculpa la tardanza.
Podrías por favor enviar una captura de pantalla del mensaje de error que mencionas y también indicarme si se trata de Android o iPhone?
Muchas gracias

Jaime.DeezerRespuesta

Community Manager

Hola @DANIEL YAIR RIOS ARTEAGA disculpa la tardanza.
Podrías por favor enviar una captura de pantalla del mensaje de error que mencionas y también indicarme si se trata de Android o iPhone?
Muchas gracias

E

Elizabeth Contreras

Roadie

Me pasa exactamente lo mismo por aqui, que mala suerte con esta app que aparenta muy buena

E

Elizabeth Contreras

Roadie

Jaime.Deezer

Community Manager

Hola @Elizabeth Contreras lamento que tengas problemas con el funcionamiento de la app (te garantizo que es muy buena).
¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
3. Reinicia tu teléfono
4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla.

Espero esto ayude a solucionarlo.
Saludos :)

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