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One Hit Wonder
January 1, 2024
RESPONDIDA

No puedo iniciar sesión ni por correo, por Gmail o mercado libre

No puedo iniciar sesión

Y eso me molesta pero me mantiene confundido

Hace poco tuve que cambiar del teléfono que tenía la seaión abierta y usar otro por problemas y lo tuve que reparar. Ahora que volví a mi equipo inicial. No puedo iniciar sesión, ni por el botón de gmail, ni por la cuenta. Y apesar de que le doy clic y se concreta casi todo el proceso, según me manda un correo para iniciar sesión (sin contraseña) a ver si funciona, y tampoco. También accedí con el botón de asociados de mercado libre. Pero me sigue mandando a la chingada, porque entra a mi cuenta, pero me envía a un apartado para contratar un servicio; siendo ésto que le dí click en el botón de asociado. Está todo pagado, hasta cambié la contraseña hace poco. Pero aún no se me hace justicia. Quisiera saber quién de ustedes chicos les ha sucedido eso, y si me pudieran ayudar, estaría perfecto. 🫥🤧😄😄

Mejor respuesta de AnBaPe

Hola @Alternativefestival888 feliz año nuevo y lamento que estés teniendo problemas con la app.

¿Has probado a ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayude?

Te voy a dejar un enlace con el equipo de soporte para que te ayude. Sé consciente que igual tardan más de lo que uno quisiera en responderte, porque hay muchas solicitudes. Pero seguro que te lo solucionarán.

Por favor escríbeles para que te lo solucionen lo antes posible. Escríbeles y cuéntanos por el foro cómo te ha ido.

😊

 

 

3 respuestas

AnBaPe
Super Usuario
AnBaPeRespuesta
Super Usuario
January 2, 2024

Hola @Alternativefestival888 feliz año nuevo y lamento que estés teniendo problemas con la app.

¿Has probado a ponerte en contacto con el equipo de soporte para que te ayude?

Te voy a dejar un enlace con el equipo de soporte para que te ayude. Sé consciente que igual tardan más de lo que uno quisiera en responderte, porque hay muchas solicitudes. Pero seguro que te lo solucionarán.

Por favor escríbeles para que te lo solucionen lo antes posible. Escríbeles y cuéntanos por el foro cómo te ha ido.

😊

 

 

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
One Hit Wonder
January 2, 2024

Perfecto, muchss gracias! Listo. De hecho ya lo hice y me respondieron. Me solicitaron un código de servicio, estoy en espera de mi respuesta. Gracias y te deseo un muy feliz año.

Miguelongg
AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
January 3, 2024

Genial @Alternativefestival888 pues vamos a ver si dentro de poco ya dejas de tener problemas y puedes usar el servicio perfectamente!

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi