MI PERFIL TIENE MUSICA DE OTRO ARTISTA.

Hola 😁 subí mi primer lanzamiento con Ditto music a la plataforma y cuando reclamé mi perfil de artista la solicitud fue aceptada pero la cuenta tiene muchas más canciones subidas que no son de mi autoría. La única canción que debería estar en mi perfil es “Ojos Fríos”: https://deezer.page.link/Sn1cFDWYufujePxg6 

Planeo subir muchas más canciones a la plataforma próximamente y quisiera tener mi perfil organizado por lo tanto solicito ayuda temprana por favor. Gracias! 

Hola @Drem  felices fiestas y gracias por subir tu música a Deezer.

Por desgracia yo no puedo ayudarte, salvo poner en alerta a @Jaime que en cuanto pueda te ayudará en el proceso.

Dale unos días de margen porque son fechas señaladas.

😊

Hola @Drem he creado una nueva página de artista con tu música y la encuentras aquí: https://www.deezer.com/es/artist/248831302
Saludos 

Hola Jaime, muchas gracias, sin embargo ahora tengo la duda de como reclamar ese perfil de artista con mi correo e información y desvincular el otro?

@Drem ya habías reclamado el otro perfil?
 

Si @Jaime y la solicitud de reclamación del otro perfil fue aceptada. Fue así como me enteré que el canal tenía más canciones en su poder que no eran mías...

Te recomiendo ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará con las gestiones necesarias para solucionar el problema y puedas reclamar el perfil indicado.
Muchas gracias y disculpa los inconvenientes.