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One Hit Wonder
October 18, 2021
RESPONDIDA

Mi música aparece en el perfil de otro artista

Hola, recién subimos una canción a Deezer por Distrokid, pero se subió al perfil de otro artista con el mismo nombre.

Nosotros somos Reday

link de la canción: 

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Reday Mx no hay problema, ya lo heos solucionado.
En este enlace encuentras tu nueva página de artista con tu música: https://www.deezer.com/es/artist/148811992

Ahora puedes reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :nerd:

11 respuestas

Wanderer
Superestrella
Superestrella
October 19, 2021

Vale, gracias por avisar. @Jaime y el equipo lo solucionarán en el menor tiempo posible

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
October 19, 2021

Hola @Reday Mx no hay problema, ya lo heos solucionado.
En este enlace encuentras tu nueva página de artista con tu música: https://www.deezer.com/es/artist/148811992

Ahora puedes reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
Saludos :nerd:

Roadie
October 26, 2021

Hola, mi música está en el perfil de otro artista que usa el mismo nombre. ASIMISMO NECESITO ACCESO A MI PERFIL.

los links de mis canciones:

https://deezer.page.link/XXiSriXB7dopbCEq8

https://deezer.page.link/SiAtuUFA1A4momtVA

https://deezer.page.link/8Nu85CyyCbSapPoL7

https://deezer.page.link/o2Cetn5JkhBePDp47

https://deezer.page.link/8CCsi6XCCdAHz8679

 

el link de mi perfil de artista DEEZER

https://deezer.page.link/Zq9jeqkrFmaKhWUo7

 

Además, hay una canción que no me pertenece en mi perfil, este es el enlace

https://deezer.page.link/N3j6jVrZHo48PURF9

 

Para mayores detalles este es mi perfil de SPOTIFY

 

Roadie
October 26, 2021

spotify:artist:2cS9xEDoBzZranPkZPV3f2

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 27, 2021

Hola @Ekinopsis Rap gracias por reportar el problema.
Ya lo hemos solucionado y tu música ya está en tu perfil.
Saludos :) 

Guitar Hero
December 6, 2021

Hola buenas tardes, a mi me ha ocurrido el mismo error, por primera vez subo mi música a Deezer y se envió al perfil de otro artista, podrían solucionarlo? son dos canciones por el momento, muchas gracias

Link de mi canción 1 en el canal erroneo: https://deezer.page.link/iYzXJqobQb6YaKd49

Link de mi canción 2 en el canal erroneo: https://deezer.page.link/Aa35QT2t29aF9ymj8

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/en/artist/13014853?deferredFl=1

Wanderer
Superestrella
Superestrella
December 7, 2021

@Jaime y el equipo te echan una mano en cuanto se conecten. 

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Guitar Hero
December 8, 2021

@Jaime y el equipo te echan una mano en cuanto se conecten. 

Muchas gracias!!

Guitar Hero
December 8, 2021

Hola buenas tardes, a mi me ha ocurrido el mismo error, por primera vez subo mi música a Deezer y se envió al perfil de otro artista, podrían solucionarlo? son dos canciones por el momento, muchas gracias

Link de mi canción 1 en el canal erroneo: https://deezer.page.link/iYzXJqobQb6YaKd49

Link de mi canción 2 en el canal erroneo: https://deezer.page.link/Aa35QT2t29aF9ymj8

Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/en/artist/13014853?deferredFl=1

Mi nombre Artistico es Elvis Music

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
December 8, 2021

@Elvis Torres como te indique en otro hilo de conversación, puedes encontrar tu nuevo perfil aquí: https://www.deezer.com/en/artist/9450770