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One Hit Wonder
Reday Mx
One Hit Wonder
oct. 18, 2021 7:53 a. m. UTC
RESPONDIDA

Mi música aparece en el perfil de otro artista

Hola, recién subimos una canción a Deezer por Distrokid, pero se subió al perfil de otro artista con el mismo nombre.

Nosotros somos Reday

link de la canción: 

 

    Jaime.Deezer
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    oct. 19, 2021 10:38 a. m. UTC

    Hola @Reday Mx no hay problema, ya lo heos solucionado.
    En este enlace encuentras tu nueva página de artista con tu música: https://www.deezer.com/es/artist/148811992

    Ahora puedes reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
    Saludos :nerd:

    Ver en hilo

    11 respuestas

    Wanderer
    Superestrella
    Wanderer
    Superestrella
    oct. 19, 2021 7:59 a. m. UTC

    Vale, gracias por avisar. @Jaime y el equipo lo solucionarán en el menor tiempo posible

    Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
      Jaime.Deezer
      Community Manager
      Jaime.DeezerRespuesta
      Community Manager
      oct. 19, 2021 10:38 a. m. UTC

      Hola @Reday Mx no hay problema, ya lo heos solucionado.
      En este enlace encuentras tu nueva página de artista con tu música: https://www.deezer.com/es/artist/148811992

      Ahora puedes reclamar tu página de artista en: https://creators.deezer.com/user/login
      Saludos :nerd:

        Roadie
        Ekinopsis Rap
        Roadie
        oct. 26, 2021 3:52 p. m. UTC

        Hola, mi música está en el perfil de otro artista que usa el mismo nombre. ASIMISMO NECESITO ACCESO A MI PERFIL.

        los links de mis canciones:

        https://deezer.page.link/XXiSriXB7dopbCEq8

        https://deezer.page.link/SiAtuUFA1A4momtVA

        https://deezer.page.link/8Nu85CyyCbSapPoL7

        https://deezer.page.link/o2Cetn5JkhBePDp47

        https://deezer.page.link/8CCsi6XCCdAHz8679

         

        el link de mi perfil de artista DEEZER

        https://deezer.page.link/Zq9jeqkrFmaKhWUo7

         

        Además, hay una canción que no me pertenece en mi perfil, este es el enlace

        https://deezer.page.link/N3j6jVrZHo48PURF9

         

        Para mayores detalles este es mi perfil de SPOTIFY

         

        Roadie
        Ekinopsis Rap
        Roadie
        oct. 26, 2021 3:53 p. m. UTC

        spotify:artist:2cS9xEDoBzZranPkZPV3f2

        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        oct. 27, 2021 9:47 a. m. UTC

        Hola @Ekinopsis Rap gracias por reportar el problema.
        Ya lo hemos solucionado y tu música ya está en tu perfil.
        Saludos :) 

          Guitar Hero
          Elvis Torres
          Guitar Hero
          dic. 6, 2021 7:03 p. m. UTC

          Hola buenas tardes, a mi me ha ocurrido el mismo error, por primera vez subo mi música a Deezer y se envió al perfil de otro artista, podrían solucionarlo? son dos canciones por el momento, muchas gracias

          Link de mi canción 1 en el canal erroneo: https://deezer.page.link/iYzXJqobQb6YaKd49

          Link de mi canción 2 en el canal erroneo: https://deezer.page.link/Aa35QT2t29aF9ymj8

          Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/en/artist/13014853?deferredFl=1

            Wanderer
            Superestrella
            Wanderer
            Superestrella
            dic. 7, 2021 10:43 p. m. UTC

            @Jaime y el equipo te echan una mano en cuanto se conecten. 

            Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
              Guitar Hero
              Elvis Torres
              Guitar Hero
              dic. 8, 2021 3:00 a. m. UTC

              @Jaime y el equipo te echan una mano en cuanto se conecten. 

              Muchas gracias!!

              Guitar Hero
              Elvis Torres
              Guitar Hero
              dic. 8, 2021 3:00 a. m. UTC

              Hola buenas tardes, a mi me ha ocurrido el mismo error, por primera vez subo mi música a Deezer y se envió al perfil de otro artista, podrían solucionarlo? son dos canciones por el momento, muchas gracias

              Link de mi canción 1 en el canal erroneo: https://deezer.page.link/iYzXJqobQb6YaKd49

              Link de mi canción 2 en el canal erroneo: https://deezer.page.link/Aa35QT2t29aF9ymj8

              Link del canal erroeno: https://www.deezer.com/en/artist/13014853?deferredFl=1

              Mi nombre Artistico es Elvis Music

              Jaime.Deezer
              Community Manager
              Jaime.Deezer
              Community Manager
              dic. 8, 2021 4:00 p. m. UTC

              @Elvis Torres como te indique en otro hilo de conversación, puedes encontrar tu nuevo perfil aquí: https://www.deezer.com/en/artist/9450770

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