la aplicacion me ha fastidiado dezde ya hace muchi

La aplicacion desde el móvil se le da la gana de decir me que ya hay otro dispositivo usando lo, cuanod ningún otro puto dispositivo anda conectado al ver en la sección de dispositivos, hay otra cuenta pero es de un familiar pero ella lo tiene independiente con su correo. Así que no es eso ya reinicie la aplicación, restableci la contraseña y me sale el mismo mensaje ya estoy tan cansado que si sigue pasando este mes cancelare la suscripción y me pasaré a  Spotify. Ya hice de todo y a mitad de cualquier canción se me pausa y me abre la app a la fuerza diciendo que hay otro dispositivo.