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Forum|Forum|1 year ago
December 1, 2024
4 respuestas
67 vistas

Buenas tardes, en la última actualización de deezer la opción de ordenar las canciones por orden alfabético en el segmento de favoritas fue eliminado , quedando solo la opción default y agregadas recientemente, si es posible por favor verificar este pequeño detalle . Pero de suna importancia ...... Muchas gracias

Problemas

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @David07

Prueba estos consejos básicos:
• Borra la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo. Si no funciona →
• Cierra sesión en Deezer y vuelve a iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si no funciona →
• Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer.

En caso de que estés usando la versión BETA, sal del programa BETA en Google Play o Apple Store, desinstala la app y vuelve a instalar la versión estable

https://www.deezer.com/explore/en/download/

Si aun así no te aparece ordenar por alfabético por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo

El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.

https://support.deezer.com/hc/es

O mediante el formulario de contacto Deezer

https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo

CarlosMXRespuesta