One Hit Wonder

RESPONDIDA

Eliminar mi cuenta deezer

Forum|Forum|3 years ago
January 6, 2023
12 respuestas
327 vistas

Hola buenas, no pude eliminar mi cuenta deezer yo sola, así que me gustaría que me la eliminasen, muchas gracias.

Mejor respuesta de AnBaPe

@paulamanjon09 has probado a hacerlo desde el ordenador? Una vez que entras en la parte de la derecha donde sale tu foto de perfil está el apartado de ajustes de la cuenta y una vez que pinchas dentro está el botón de eliminar mi cuenta.

Ya te digo que desde el pc es más fácil.

Desde el móvil puedes hacerlo poniendo en el buscador de google deezer player web y cuando te salgan los resultados le das a la opción de google de navegar como si fuera vista de ordenador y lo podrás hacer sin problemas.

Si no, atención al cliente en el horario que tienen y también lo harán.

😊

AnBaPeRespuesta

Super Usuario

@paulamanjon09 has probado a hacerlo desde el ordenador? Una vez que entras en la parte de la derecha donde sale tu foto de perfil está el apartado de ajustes de la cuenta y una vez que pinchas dentro está el botón de eliminar mi cuenta.

Ya te digo que desde el pc es más fácil.

Desde el móvil puedes hacerlo poniendo en el buscador de google deezer player web y cuando te salgan los resultados le das a la opción de google de navegar como si fuera vista de ordenador y lo podrás hacer sin problemas.

Si no, atención al cliente en el horario que tienen y también lo harán.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi

P

paulamanjon09Autor

One Hit Wonder

Muchas gracias 🥰

AnBaPe

Super Usuario

De nada @paulamanjon09

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi

C

Carlos Pérez Díaz

Roadie

Hola me gustaría que me eliminen mi cuenta, gracias

Jaime.Deezer

Community Manager

@Carlos Pérez Díaz tu cuenta en la Comunidad?
Gracias

C

Carlos Pérez Díaz

Roadie

@Carlos Pérez Díaz tu cuenta en la Comunidad?
Gracias

No, mi cuenta Deezer

No estoy satisfecho con Deezer

Gracias

Jaime.Deezer

Community Manager

@Carlos Pérez Díaz la cuenta ha sido eliminada.

Saludos

A

Anonymous

hola me gustaría qué eliminen mi cuenta deezer normal y deezer community. Gracias.

AnBaPe

Super Usuario

Hola @est3faniav , buenos días! En primer lugar decirte que es una pena que te marches. Para que sea más ágil te he hecho unas capturas en el pc para ver si así resulta así más fácil.

Para eliminar la cuenta sólo se puede hacer desde el ordenador, no puedes hacerla desde la App.

Primero en google ponemos deezer player y vamos a la página que he marcado con el ratón (el que pone deezer.com/artist)

Allí nos aparecerá a mano derecha iniciar sesión y ponemos nuestras credenciales.

Entonces nos aparecerá el reproductor web. Pues a mano derecha hay un círculo con nuestro avatar pinchamos y entre las distintas opciones nos pone una que sale ajustes de la cuenta

Bajamos abajo de todo y estará la opción de eliminar mi cuenta

Una vez que pinches tendrás que poner la contraseña de nuevo y te enviarán un @ confirmando.

Entiendo que los cambios igual tardan unas horas.

Como digo desde la app no se puede. Tiene que ser mediante ordenador.

A ver si con esta pequeña guía te puede ayudar.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi

A

Anonymous

saludos, si me ayudo, muchas gracias, pero mi cuenta de la comunidad sigue activa ¿qué puedo hacer?

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