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RESPONDIDA

Desaparecieron todas mis playlists de Deezer


Desparecieron todas mis playlists... Simplemente despareció toda mi música, mis playlists están vacías!!! Auxilio!!!

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @carlos.l.perez.716 probablemente estes conectado a una cuenta equivocada, ya que he revisado en el sistema y todos tus favoritos, playlists y albums están ahí.
Por favor desconectate haciendo clic en la rueda de engranaje>Mi Cuenta>Desconectarse. Luego vuelve a ingresar con el correo electrónico vinculado a tu cuenta Deezer y la contraseña correspondiente.
Si aun así te falta alguna playlist, puede ingresar al siguiente enlace para recuperarla si es que la has borrado: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003730425-Transferir-Playlists-entre-cuentas
Cuéntame si funciona.
Saludos :nerd:

10 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • April 20, 2021

Hola @carlos.l.perez.716 probablemente estes conectado a una cuenta equivocada, ya que he revisado en el sistema y todos tus favoritos, playlists y albums están ahí.
Por favor desconectate haciendo clic en la rueda de engranaje>Mi Cuenta>Desconectarse. Luego vuelve a ingresar con el correo electrónico vinculado a tu cuenta Deezer y la contraseña correspondiente.
Si aun así te falta alguna playlist, puede ingresar al siguiente enlace para recuperarla si es que la has borrado: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003730425-Transferir-Playlists-entre-cuentas
Cuéntame si funciona.
Saludos :nerd:


  • Roadie
  • May 6, 2021

Me sucedió exactamente lo mismo. Un día quise acceder a mis playlists y la mayoría estaban vacías o les faltaban canciones. Tuve que volver a guardar música, pero en las de contenido variado también me borró muchísimas canciones. 


Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • May 6, 2021

Hola @Sara AM has intentado recuperas las playlist siguiendo los pasos en el siguiente enlace: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003736489-Recuperar-una-playlist-eliminada
Si el problema persiste no dudes en volver a contactarme.
Saludos


  • Roadie
  • June 7, 2026

necesito recuperar mis listas de deezer asociadas a la cuenta de facebook miosyd861107


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • June 7, 2026

Hola ​@SergioD buenas tardes y lamentos los problemas que estás teniendo.

Puedes recuperar hasta 50 playlists que hayas eliminado en los últimos 30 días.

Para hacerlo solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Desde tu ordenador, ve a la página Recuperar las playlists eliminadas que encontrarás aquí

    Recuerda: tienes que estar conectado a la versión para ordenador de Deezer. Si sigues este enlace desde tu dispositivo móvil, no funcionará

  2. Selecciona las playlists que quieras recuperar

Eso es lo que nos permite la página de ayuda de soporte. No sé si habrá posibilidad de recuperarlas alguna que hayas eliminado anteriormente.

Inténtalo y dinos cómo te va.

😊


Alfredo.Deezer
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necesito recuperar mis listas de deezer asociadas a la cuenta de facebook miosyd861107

Hola camarada ​@SergioD  👋 

Puedo ver en nuestro sistema que no hay ninguna playlist borrada en tu cuenta Deezer que mencionas…

¿Podrías darnos más detalles del problema que nos mencionas para poder ayudarte?

Podemos transferir música de cuenta a cuenta si eso es a lo que te refieres

Déjanos saber. Saludos 😁


  • Roadie
  • June 9, 2026

Hola Alfredo,

Si, realmente quisiera transferir o recuperar las listas asociadas a la cuenta que anteriormente usaba con miosyd861107 O verificar si la cuenta fue eliminada y no hay nada que hacer.

 

 


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • June 9, 2026

Hola Alfredo,

Si, realmente quisiera transferir o recuperar las listas asociadas a la cuenta que anteriormente usaba con miosyd861107@hotmail.com. O verificar si la cuenta fue eliminada y no hay nada que hacer.

 

 

Pues entonces eso ya es diferente. Ahí tendrás que ser tu capo ​@Alfredo.Deezer quién ayude a Sergio.

😊


Alfredo.Deezer
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Hola Alfredo,

Si, realmente quisiera transferir o recuperar las listas asociadas a la cuenta que anteriormente usaba con miosyd861107 O verificar si la cuenta fue eliminada y no hay nada que hacer.

 

 

La cuenta sigue activa, camarada ​@SergioD 

Solamente que se encuentra como Free, es necesario realizar el pago de la suscripción para que se vuelva a activar. Puedes hacerlo en este enlace https://www.deezer.com/es/offers/

O si prefieres que transfiera tus playlists y música a alguna otra cuenta que tenga suscripción, solamente dame los detalles de la cuenta 😎

Quedo atento, camarada 😁


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hola Alfredo,

Si, realmente quisiera transferir o recuperar las listas asociadas a la cuenta que anteriormente usaba con miosyd861107@hotmail.com. O verificar si la cuenta fue eliminada y no hay nada que hacer.

 

 

Pues entonces eso ya es diferente. Ahí tendrás que ser tu capo ​@Alfredo.Deezer quién ayude a Sergio.

😊

¡Ayuda en camino! 😎