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Hitmaker
dic. 27, 2022 11:48 p. m. UTC
RESPONDIDA

Deezer se detiene

A los minutos de estar usando la aplicación la reproducción se detiene por ejemplo usando algún dispositivo Bluetooth. Desbloqueo el celular, abro la aplicación y vuelve a reproducir inmediatamente. El problema es constante tanto en android como IOS. 

Hitmaker
dic. 30, 2022 6:59 p. m. UTC

Sí, cuando el celular está bloqueado conectado al Bluetooth (radio del auto y bocinas Bluetooth) en cualquier caso se detiene la reproducción y cierra la aplicación. 

Hola @Estuardo López se detiene la música cuando se bloquea la pantalla estando conectado a Bluetooth?
Gracias

 

5 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
dic. 29, 2022 9:08 a. m. UTC

Hola @Estuardo López se detiene la música cuando se bloquea la pantalla estando conectado a Bluetooth?
Gracias

Estuardo LópezAutorRespuesta
Hitmaker
dic. 30, 2022 6:59 p. m. UTC

Sí, cuando el celular está bloqueado conectado al Bluetooth (radio del auto y bocinas Bluetooth) en cualquier caso se detiene la reproducción y cierra la aplicación. 

Hola @Estuardo López se detiene la música cuando se bloquea la pantalla estando conectado a Bluetooth?
Gracias

 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
dic. 31, 2022 4:05 p. m. UTC

@Estuardo López he consultado con nuestros desarrolladores y en cuanto tenga una respuesta me comunicaré contigo nuevamente.
Agradezco tu paciencia, considerando los días festivos por el fin de año.
Saludos 

Nestor.Carreon
Guitar Hero
Guitar Hero
ene. 28, 2023 3:02 p. m. UTC

@Estuardo López yo tuve el mismo problema y lo solucioné desde los ajustes de mi celular, desactivando el "ahorro de energia". Espero te sirva, saludos! 

 

 

Guitar Hero
sept. 14, 2023 2:58 p. m. UTC

Tengo el mismo problema, la aplicación se detiene cuando se conecta al Bluetooth del auto. Además se detiene con el Android Auto y en ocasiones con los audífonos.