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One Hit Wonder
April 23, 2021
RESPONDIDA

Canciones dañadas

  • April 23, 2021
  • 1 respuesta
  • 334 vistas

Alguien sabe cómo reparar las canciones, la opción que aparece en el menú de cada canción no me funciona, y tengo muchas dañadas.

Gracias 

 

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @Alexis Ramírez no es habitual que hayan muchas canciones dañadas en el catálogo.

    Si tienes problemas con muchas canciones como mencionas puede que se trate de un problema en tu dispositivo.

    Podrias por favor seguir los siguientes pasos:

    -Desinstala la aplicación de Deezer:
    -Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
    -Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
    -Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
    -Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

    Si el problema persiste no dudes en contactarme nuevamente.:nerd:

     

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    April 25, 2021

    Hola @Alexis Ramírez no es habitual que hayan muchas canciones dañadas en el catálogo.

    Si tienes problemas con muchas canciones como mencionas puede que se trate de un problema en tu dispositivo.

    Podrias por favor seguir los siguientes pasos:

    -Desinstala la aplicación de Deezer:
    -Apaga tu dispositivo y extrae la tarjeta SD
    -Reinicia tu dispositivo y vuelve a instalar la aplicación
    -Cambia el lugar de almacenamiento para contenido descargado en la aplicación de Deezer a la memoria interna.
    -Apaga tu dispositivo y vuelve a introducir la tarjeta SD

    Si el problema persiste no dudes en contactarme nuevamente.:nerd: