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Pregunta

borraron mis playlist

  • October 29, 2019
  • 3 respuestas
  • 120 vistas

Se elimino mi suscripción premium y al iniciar sesión nuevamente mis playlist están eliminas a excepción de la que tengo descargada. Como hago para recuperar mis playlist? 

3 respuestas

  • Roadie
  • February 13, 2019
Me está pasando seguido que algunas musicas desaparecen de mis playlists y no vuelven a aparecer hasta que las busco y las reproduzco. Ya me dijeron que elimine el caché pero no sirve de nada

A mi me pasa igual, tengo álbumes qué se borran de las descargas al cerrar y volver a abrir la App

Alguna solución?

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 30, 2019

Hola @Luciano.Yavar 

Gracias por tu mensaje.

Ya que se trata de un caso específico, ponte en contacto con nuestro soporte y ellos te ayudarán a recuperar tu música. 

Disfruta de Deezer!!!! :relieved: