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One Hit Wonder
October 29, 2019
Pregunta

borraron mis playlist

  • October 29, 2019
  • 3 respuestas
  • 135 vistas

Se elimino mi suscripción premium y al iniciar sesión nuevamente mis playlist están eliminas a excepción de la que tengo descargada. Como hago para recuperar mis playlist? 

    3 respuestas

    Roadie
    February 13, 2019
    Me está pasando seguido que algunas musicas desaparecen de mis playlists y no vuelven a aparecer hasta que las busco y las reproduzco. Ya me dijeron que elimine el caché pero no sirve de nada
    One Hit Wonder
    July 1, 2019
    A mi me pasa igual, tengo álbumes qué se borran de las descargas al cerrar y volver a abrir la App

    Alguna solución?
    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    October 30, 2019

    Hola @Luciano.Yavar 

    Gracias por tu mensaje.

    Ya que se trata de un caso específico, ponte en contacto con nuestro soporte y ellos te ayudarán a recuperar tu música. 

    Disfruta de Deezer!!!! :relieved:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.