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One Hit Wonder
Francisco Bombella
One Hit Wonder
sept. 4, 2019 2:14 a. m. UTC
RESPONDIDA

Al subir una canción se muestra un calendario en el número d track

Estoy tratando de subir un mp3, pero en la columna "#" de Mis MP3, me aparece un pequeño calendario, en lugar del reproductor, además la leyenda de "Esta canción todavía no está disponible". ¿A qué se debe esto?
    Alfredo.Deezer
    Alfredo.DeezerRespuesta
    Community Manager
    oct. 31, 2019 5:17 p. m. UTC

    Hola @Francisco Bombella 

    Gracias por tu respuesta.

    Disculpa las molestias ocasionadas.

    Te puedo sugerir remover los mp3´s que tienen ese error y subirlos de nuevo?

    Eso debe funcionar y todo estará bien.

    Saludos! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    Ver en hilo

    8 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Alfredo.DeezerRespuesta
    Community Manager
    oct. 31, 2019 5:17 p. m. UTC

    Hola @Francisco Bombella 

    Gracias por tu respuesta.

    Disculpa las molestias ocasionadas.

    Te puedo sugerir remover los mp3´s que tienen ese error y subirlos de nuevo?

    Eso debe funcionar y todo estará bien.

    Saludos! :nerd:

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
      Roadie
      gerwin.palmett
      Roadie
      jun. 5, 2020 2:15 a. m. UTC

      Tengo este mismo inconveniente y no he podido solucionarlo… ni borrando las canciones e intentar subiéndolas nuevamente

      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      Alfredo.Deezer
      Community Manager
      jun. 8, 2020 4:12 p. m. UTC

      Hola @gerwin.palmett 

      Lamento escucharlo,

      Puedes publicar una captura de pantalla, para poder revisarlo más a fondo?

      Disfruta Deezer! :nerd:

      💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
        Roadie
        ChristianRonPe
        Roadie
        jul. 11, 2020 5:01 a. m. UTC

        Tengo ese mismo problema...

        Roadie
        Misancio
        Roadie
        nov. 20, 2020 4:10 a. m. UTC

        Mismo error...

        Hola @Francisco Bombella 

        Gracias por tu respuesta.

        Disculpa las molestias ocasionadas.

        Te puedo sugerir remover los mp3´s que tienen ese error y subirlos de nuevo?

        Eso debe funcionar y todo estará bien.

        Saludos! :nerd:

         

        Jaime.Deezer
        Community Manager
        Jaime.Deezer
        Community Manager
        nov. 20, 2020 3:21 p. m. UTC

        Hola @ChristianRonPe, eso se debe ha que hubo un problema con la carga del MP3, podrías volver a intentarlo en indicarme si el problema continúa?
        Muchas Gracias!

          Roadie
          Santiago OG
          Roadie
          oct. 16, 2021 12:31 a. m. UTC

          Mismo Problema : ‘/

          Wanderer
          Superestrella
          Wanderer
          Superestrella
          oct. 16, 2021 10:18 a. m. UTC

          Prueba con otro navegador a ver si carga mejor

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