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RESPONDIDA

TV LG no funciona App

  • June 6, 2022
  • 1 respuesta
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R
One Hit Wonder
  • Rai
  • One Hit Wonder

Desde hace una semana, que no funciona Deezer en mi SmarTV LG 43UH6500 con WebOS 5.60.25, de un momento a otro dejo de conectarse, y al revisar la app en la tienda, esta ya no aparece, y al hacer click en ella para ver si la puedo actualizar, me dice que el servicio ya no esta disponible. Van a actualizar la App, o definitivamente ya la dieron de baja para WebOS 5?

 

Saludos 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Rai este comportamiento es normal, ya que puedo ver que el modelo de tu Smart Tv LG es de 2016 y el motivo del problema es que debido a restricciones técnicas, de ingeniería y de seguridad, no podemos dar soporte a dispositivos/modelos anteriores a 2017.
Disculpa los inconvenientes.

1 respuesta

Jaime.Deezer
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  • Jaime.Deezer
  • Community Manager
  • Respuesta
  • June 8, 2022

Hola @Rai este comportamiento es normal, ya que puedo ver que el modelo de tu Smart Tv LG es de 2016 y el motivo del problema es que debido a restricciones técnicas, de ingeniería y de seguridad, no podemos dar soporte a dispositivos/modelos anteriores a 2017.
Disculpa los inconvenientes.

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