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One Hit Wonder
Oorlan's
One Hit Wonder
abr 25, 2021 3:35 p. m. UTC
RESPONDIDA

problemas al iniciar sesion en mi TV

Introduzco mi correo y mi contraseña  y me dicen q los datos so  incorrectos  restablezco la contraseña y me sale lo mismo estoy tratando de iniciar sesión desde mi tv 

_BR1Respuesta
Hitmaker
may 7, 2021 2:59 a. m. UTC

Muy similar al tema tratado en esta otra entrada

 

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3 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
Community Manager
abr 27, 2021 1:27 p. m. UTC

Hola @Oorlan's podrías indicarme el modelo de TV y enviarme una captura de pantalla del mensaje de error por favor?
Muchas Gracias

    Hitmaker
    _BR1Respuesta
    Hitmaker
    may 7, 2021 2:59 a. m. UTC

    Muy similar al tema tratado en esta otra entrada

     

      Wanderer
      Superestrella
      Wanderer
      Superestrella
      may 7, 2021 9:29 p. m. UTC

      Es posible que se haya alcanzado el límite de dispositivos,que está en 3. Entre móvil,tablet y pongamos otro móvil ó un reproductor, ya alcanzas ese límite.

      También puede ser problema de la app de la TV. Comprueba que esté actualizada y si lo está,prueba metiendo un downgrade.

      Tienes también al maravilloso equipo de soporte para ayudarte!

       

       

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