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Estrella en Ascenso
August 12, 2023
RESPONDIDA

Problema con el Flow: repite canciones

Desde hace tiempo, el Flow pone canciones que ya habían sonado pocos minutos antes, lo que resulta molesto.  Me ocurre tanto en la web como en la aplicación para Android.

Mejor respuesta de AnBaPe

Hola @enesimo buenos días y gracias por usar Deezer.

Antes que nada, me gustaría dejarte el enlace a un post de la compañera @Rocio_2014 para que nos cuentes tu historia de cómo conociste a Deezer.
 

 

En cuanto al Flow. Comentarte que para las mejoras de las recomendaciones no sólo hace falta la interacción con la rueda propiamente si no también con el resto de las playlists que te va proponiendo Deezer en tu sección personal. Todo eso junto a tiempo es lo que te ayudará para mejorar la selección musical de la App.

Te dejo un artículo para que lo puedas leer.

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115004367189-Mejora-tu-Flow-de-Deezer-y-reproduce-los-ambientes-y-g%C3%A9neros-de-Flow
 

Cualquier cosa aquí estamos en el foro para ayudarnos entre todos.

😊

18 respuestas

enesimoAutor
Estrella en Ascenso
August 14, 2023

Un rato antes también había pasado lo mismo con una canción de AC/DC y con otro de Iron Maiden.

 

Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
August 14, 2023

En mi caso @enesimo me está pasando el mismo problema que a ti. 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
August 15, 2023

Vaya qué pena oír esto @enesimo  y @Rocio_2014 

¡A ver si se arregla pronto!

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
August 15, 2023

Hola @Rocio_2014 @enesimo 

Se ha limpiado el caché y recalculado la metadata en las playlists y Favoritos en su cuenta de nueva cuenta, y esto deberá mejorar la reproducción del Flow 😎

Imagino que no se repiten tanto las canciones como antes en su Flow, de todas maneras, háganme saber qué tan seguido ocurre este incidente, para tener un reporte y poder enviarlo a los desarrolladores de la app para que lo revisen 🙏

Saludos! 😄

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
enesimoAutor
Estrella en Ascenso
August 15, 2023

Hoy no he tenido repeticiones, pero ayer mismo después del primer reseteo ya estaban ocurriendo las repeticiones.  Y antes de ese primer reseteo las repeticiones ocurrían todos los días.

Tal vez el algoritmo del Flow antes de elegir una canción debería comprobar que no se haya reproducido en las últimas X horas, por ejemplo.

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
August 16, 2023

Hola @enesimo 

Gracias por el comentario y por la información que nos proporcionas 😃

Podemos rescatar que después del reseteo, las repeticiones ocurren con menor frecuencia 😎

Respecto a tu sugerencia sobre el Flow y la comprobación para revisar que las canciones no se hayan repedito recientemente, voy a comunicarlo a nuestro equipo de desarrolladores para que lo tengan presente, ¡muchas gracias por las sugerencias! 🎉

Saludos! 😄

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
August 21, 2023

Gracias @Alfredo. voy a probarlo recién a ver como va. 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
August 22, 2023

¡Súper @Rocio_2014 !

¡Cuéntanos si tuviste una mejor experiencia con el Flow después de estos pequeños ajustes!

Saludos! 😄

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.