Oferta de Mercado Libre no se activa en mi cuenta Deezer

@Tomas Perez tu oferta ya se encuentra activada.
Saludos

@Adán González debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte y uno de nuestros agentes te ayudará a resolver el problema.
Disculpa las molestias del caso.
Saludos

Hola @Tomas Perez he revisado en el sistema y tu cuenta Premium si está activada.
Saludos :)

Hola buenos días, tengo el mismo problema, pague en mercado libre con la promoción, y sigo con Deezer free, no me deja vincular mi cuenta, alguien puede ayudarme?

Hola @MEDINA  lamento escuchar que hayas tenido problemas con tu suscripción.
Por favor ponte en contacto con el  equipo de soporte y uno de los agentes te ayudará con tu solicitud.
Muchas Gracias

😊 

No me deja usar deezer y ya me cobraron, no me deja vincular mi cuenta. Ayuda 🆘

No me deja usar deezer y ya me cobraron, no me deja vincular mi cuenta. Ayuda 🆘

Porque no ayudan? Estoy pagando por el servicio y no recibo ayuda por parte de nadie.

Hola @Aldair  lamento escuchar que hayas tenido problemas con tu suscripción.

Ten en cuenta que hay mucha gente y muchas veces no se llega con la rapidez que a uno le gustaría. Pero ya verás como solucionarán tu caso.
Por favor ponte en contacto con el  equipo de soporte y uno de los agentes te ayudará con tu solicitud.
Muchas gracias y cuéntanos cómo te va.

😊 

Hola me pueden ayudar con mi cuenta contratada a través de mercado libre por favor 

Hola @DanielJCR1584 en primer lugar siento que estés teniendo problemas con tu contratación.

¿Has probado a ponerte en contacto con el equipo de soporte?

Te dejo el enlace para que te comuniques con ellos  equipo de soporte y así uno de los agentes te ayudará con tu solicitud.
Muchas gracias y cuéntanos cómo te va.

😊

Tengo el mismo problema que tengo que hacer?

Si ya me puse en contacto y nada

@DanielJCR1584 ten en cuenta que muchas veces las solicitudes tardan un poco de tiempo en atenderse porque hay mucha gente que presentan algún inconveniente y no se puede solucionar lo rápido que quisieran. Dale un poco de tiempo para que te solucionen el problema.

Si no lo solucionan pasados unos días, vuélves a escribir, porque ya te digo que seguramente vayan con mucha faena.

Muchas gracias y cuéntanos cómo te va.

😊

Tengo el mismo problema, no me da la vinculación.

Hola, tengo el mismo problema. Hice el pago por mercado libre y el cargo ya se realizó, pero la app de Deezer me pide nuevamente pagar para ingresar.

Este es mi código de servicio 4203655471216

@Herrimon y @Alberto Pérez lamento que tengáis problema con la activación y que esto no suponga que dejéis de usar la app.

¿Hanéiss probado a poneros en contacto con el equipo de soporte?

Os dejo el enlace para que os comuniquéis con ellos  equipo de soporte y así uno de los agentes os ayudará con tu solicitud.

Muchas gracias y contadnos cómo os va.

😊

Ya resolvieron mi problema, mandé mensaje al Twitter de Dezzer Help y fue rápido. 

Me alegro @Herrimon hay veces que queremos que las cosas vayan más deprisa de lo que van.

Hay que entender que hay muchas solicitudes.

😊

Yo tengo el mismo problema, me es imposible vincular mi cuenta con mercado libre, pensé que al activar mi suscripción normal me harían el descuento automáticamente pero no, termine pagando otra suscripción completa. 

hola me paso lo mismo active la oferta desde mercado libre al conectarme con el mismo correo de mercado libre a dezzer me sale que es cuenta free 

sabes si tarda en activarse 

Te recomiendo mandar correo en atención al cliente o mensaje en Twitter con tu número de servicio 🫡

@Herrimon te dejo el enlace para que te comuniques con el  equipo de soporte y así uno de los agentes te ayudará con tu solicitud.

Muchas gracias y cuéntanos cómo te va.

😊

Hola @aram moguel por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y envia copia de los pagos realizados y uno de nuestros agentes te ayudará a solucionar el problema.

Disculpa los inconvenientes

Hola @yuliusmtz 

Puedo ver que tu ofertra Premium por medio de Mercado Libre ya ha sido activada,

Gracias! :) 

Realice el Pago en mercado libre pero cuando ingreso a dezzer me pide realizar pago