No reproduce deezer

Forum|Forum|4 years ago
January 4, 2022
2 respuestas
115 vistas

Buenas. tengo fallas de reproducción permanentes en la app de Deezer desde mi Smart tv (Noblex). Me reproduce solo la primer canción de una lista y se corta, no continúa la reproducción. Incluso si quiero seleccionar manualmente la canción que quiero de esa lista, me tira error y no la reproduce. Que puedo hacer?? Hay q configurar algo desde la app??? Gracias

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Patmar no tengo registro de esa marca dentro de las que damos soporte.
Probablemente la app instalada es antigua y no se ha actualizado en mucho tiempo desde entonces y por ende presenta fallas como la que mencionas.
Has intentado reinstalar la app de todas maneras?
Podrías enviarme el modelo y año de tu TV y una foto donde aparezca el logo de Deezer en tu TV?
Gracias

Jaime.DeezerRespuesta

Community Manager

Hola @Patmar no tengo registro de esa marca dentro de las que damos soporte.
Probablemente la app instalada es antigua y no se ha actualizado en mucho tiempo desde entonces y por ende presenta fallas como la que mencionas.
Has intentado reinstalar la app de todas maneras?
Podrías enviarme el modelo y año de tu TV y una foto donde aparezca el logo de Deezer en tu TV?
Gracias

Wanderer

Superestrella

Si tu tv es antigua, aunque sea inteligente, puede haber perdido soporte la app, indica la versión que tienes instalada para obtener más información.

Por otro lado, en estos casos lo mejor es un aparato externo (android box) que te permita, de forma económica, tener más apps y que estén actualizadas.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!

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