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RESPONDIDA

login de 4 digitos

  • November 22, 2023
  • 2 respuestas
  • 54 vistas

Intento loggearme en mi smart TV LG, pero no me permite poner ni correo,ni password, solo me da un código de 4 dígitos y un QR, cosa que ni en la app, ni en la página web permite enlazar 

Mejor respuesta de AnBal

Hola @Davmr32 ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

Yo sólo uso Deezer por la televisión mediante el chromecast. Desde mi LG yo no puede hacerlo funcionar. También es cierto que mi modelo de LG es de hará unos 5 o 6 años. No sé si la tuya es más actual.

Te voy a dejar el link con el artículo de las televisiones para que lo mires:

Android TV – Deezer Support

Pongo en alerta también a @Jaime para que él también te pueda ayudar.

Y te dejo el link de contacto con el equipo de soporte para que te puedas poner en contacto con ellos, en caso de que necesites más ayuda:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en comentarla en el foro para que entre todos podamos ayudarte.

😊

2 respuestas

AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • Respuesta
  • November 22, 2023

Hola @Davmr32 ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

Yo sólo uso Deezer por la televisión mediante el chromecast. Desde mi LG yo no puede hacerlo funcionar. También es cierto que mi modelo de LG es de hará unos 5 o 6 años. No sé si la tuya es más actual.

Te voy a dejar el link con el artículo de las televisiones para que lo mires:

Android TV – Deezer Support

Pongo en alerta también a @Jaime para que él también te pueda ayudar.

Y te dejo el link de contacto con el equipo de soporte para que te puedas poner en contacto con ellos, en caso de que necesites más ayuda:

Cómo contactar con el Equipo de Soporte de Deezer | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música (deezercommunity.com)

Cualquier cosa no dudes en comentarla en el foro para que entre todos podamos ayudarte.

😊


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 22, 2023

Hola @Davmr32 podrías compartir una imagen donde aparece el problema que mencionas y también indicarnos el modelo y año de tu TV LG?
Gracias :)