La aplicación Deezer no muestra mi Alexa EchoDot 5 en dispositivos

Hola @Francisco Chama ¡buenos días y gracias por usar Deezer!

El streaming de audio de alta fidelidad(FLAC) no está disponible para Deezer en Amazon Alexa.

Amazon Alexa está disponible en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, España, Estados Unidos, Francia, Italia, México y Reino Unido. No así para restos de países. Por desgracia son acuerdos entre compañías.

Te dejo el link en el que se explica toda la información.

https://support.deezer.com/hc/es/articles/115005965745-Deezer-disponible-con-Amazon-Alexa

Cualquier cosa no dudes en preguntarla por el foro para que entre todos nos podamos ayudar.

😊

La respuesta no soluciona el problema estoy en la ciudad de México 

Considero que hay otro problema

La aplicación de Deezer no muestra mi Alexa echodot 5 en mis dispositivos

Hola @Geracaza 

Los dispositivos Alexa NO APARECEN como dispositivos en la App Deezer pero si funciona perfectamente en Alexa, en donde SI puedes verlos es desde WEB en Ajustes de la cuenta → Mis Aplicaciones. 

Desde la App Alexa donde administras tus aparatos Alexa debes instalar el Skills de Deezer.
Si ya le cargaste el Skills y aun no te responde el dispositivo Alexa los comandos de voz de Deezer entonces te sugiero contactar directamente a soporte técnico para que te ayuden, solo checa que estes dentro del horario de trabajo de ellos en Europa si quieres contactar por Chat, aqui te dejo el link de ellos
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

Saludos

 

Agradezco la rapidez en la respuesta.

Deezer funciona normal en Alexa, el problema viene cuando quiero escoger la canción en   Alexa echodot 5 no se puede. 

Con Spotify lo puedo hacer perfectamente con Deezer no.

Espero tenga solución 

Si tiene solución :) pero no inmediata. Hay que esperar a que los programadores puedan actualiza Alexa con la información que Amazon pone a su disposición para esto, es solo cuestión de tiempo, cronogramas, prioridades, etc.
 

Hola de nuevo @Geracaza 
Una actualización al tema.
Puedes emparejar los dispositivos Alexa como Bluetooth a tu celular y en vez de tratar de enlazar con Deezer Connect lo haces con Bluetooth y listo tu música se va al dispositivo alexa.
 

Buena tarde, te agradezco

@Geracaza yo los pasos que hago por si te ayudan son los siguientes:

• Primero le digo Alexa activa bluetooth. Entonces me conecta mi dispositivo directamente porque lo tengo enlazado por defecto.
• Y segundo ya le digo: Alexa reproduce (una playlist que tenga) en Deezer. Por ejemplo Alexa reproduce la playlist Jukebox 2024 en Deezer. Igualmente le pido cualquier álbum o canción pero siempre acabo la frase de la petición en Deezer.

Lástima que no puedas pedirle que te añadas una canción a una playlist concreto o si le pones el Flow no le puedas preguntar qué canción está sonando.

Pero bueno, ya se sabe que no es algo que dependa de Deezer exclusivamente, si no, de acuerdos y programación por parte del equipo de Amazon.

😊

@Geracaza  si le pido una canción a Alexa y le añado en Deezer al final también me la pone. Entiendo a todo esto que has dado de alta la app de Deezer en la aplicación de Alexa, no?