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One Hit Wonder
March 16, 2020
RESPONDIDA

inicio de sesión de Deezer en total play

En mi sistema de televisión de pagá trae la app de Deezer, pero para iniciar seción me pide una clave de 4 dígitos los culés no tengo, ya que para iniciar seción normalmente me pide correo y password. Ayuda para conseguir esos números.

    Mejor respuesta de Alfredo.Deezer

    Hola @Mario.aguilar.montoya 

    Por lo general Total Play te necesita dar el NIP para poder iniciar sesión.

    Puedes intentar con la clave 0000 para ver si funciona, ya que es el NIP por default.

    Disfruta Deezer!! :nerd:

    15 respuestas

    Roadie
    March 19, 2022

    No sirve la aplicación que viene instalada en el decodificador de totalplay ya reinicie y no se puede ellos me dijeron que el tema era de Deezer simplemente no avanza de iniciar sesión se queda en esta pantalla 

     

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    March 20, 2022

    Efectivamente por el logo veo que es una versión de la app muy antigua que ya no tiene soporte.
    Te funcionaba previo a que me contactaras o nunca te funcionó.
    Es importante saber eso y disculpa que no te pregunté previamente.
    Muchas gracias

    Roadie
    March 20, 2022

    Hola , no nunca funcionó y es la versión que viene en los decodificadores sería importante que nos apoyaran a realizar la actualización para poder usarla

    Roadie
    March 21, 2022

    Hola , no nunca funcionó y es la versión que viene en los decodificadores sería importante que nos apoyaran a realizar la actualización para poder usarla

    Me pasa lo mismo y dijeron que reiniciando el decodificador serviría cosa que no

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    March 24, 2022

    Puedo ver que es una versión obsoleta de la app, y he contactado a los desarrolladores para verificar si existe una actualización que permita acceder a Deezer o no.
    En cuanto tenga una respuesta me pondré en contacto nuevamente.
    Agradezco su paciencia