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Guitar Hero
October 8, 2021
RESPONDIDA

error aplicación TV

  • October 8, 2021
  • 8 respuestas
  • 1260 vistas

La app dejo de funcionar en mi TV TCL, podrian indicarme como solucionarlo, aparece error -201.

Saludos y gracias

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

He preguntado a nuestros desarrolladores, pero no hay una fecha exacta. Estoy a la espera de información oficial para actualizar a todos los usuarios afectados en cuanto se solucione.
Agradezco tu paciencia :relaxed:

8 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 10, 2021

Puede que se deba al siguiente problema generalizado que ya he informado a otros usuarios: https://support.deezer.com/hc/es/articles/4408429766929-Deezer-no-se-puede-conectar-con-algunos-dispositivos
disculpa las molestias del caso y esperamos que se pueda solucionar a la brevedad

Guitar Hero
October 12, 2021

Buenos días Jaime, seguramente sea por ese tema. Tienen fecha aproximada en que lo vayan a solucionar?

Saludos y gracias,

Cristian

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.DeezerRespuesta
Community Manager
October 13, 2021

He preguntado a nuestros desarrolladores, pero no hay una fecha exacta. Estoy a la espera de información oficial para actualizar a todos los usuarios afectados en cuanto se solucione.
Agradezco tu paciencia :relaxed:

Wanderer
Superestrella
Superestrella
October 16, 2021

Quizá ya esté solucionado porque Philips y Böse ya funcionan

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
Guitar Hero
October 16, 2021

Todavia no funciona en mi TV, indicar error code -201

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 17, 2021

Todavía no hay una solución global al problema @Cristian Javier Arán y esperamos que vaya solucionándose gradualmente. 

Agradezco tu paciencia

Guitar Hero
November 18, 2021

@Jaime, Buenos dias, hubo alguna novedad sobre este problema, porque sigo sin poder usar la app en mi TV y ultimamente tuve inconvenientes con la app del Celular al momento de cargar, o buscar, temas.

Saludos y gracias,

Cristian

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 21, 2021

No he recibido información al respecto al problema en la app de TV, y he vuelto a preguntar para ver si hay alguna fecha exacta para que este solucionado
Respecto a los problemas en la app del teléfono, podrías indicarme con mayor detalle?
Muchas gracias