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RESPONDIDA

Deezer Alexa no reproduce canciones completas

  • September 7, 2021
  • 4 respuestas
  • 195 vistas

andreamusic3
Hitmaker
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Desde hace poco, cuando uso Deezer en mi Echo Dot, Alexa me pone una canción ya empezada y a los 30 segundos pasa a otra. Esto nunca me ha pasado, siempre me las ha reproducido completas y desde el principio. Soy usuario free (de siempre), así que no sé si es un error o algo que habéis cambiado y no me he enterado, porque menuda putada. Lo usaba mucho y ahora ya no voy a poder disfrutar de Deezer en mi Echo Dot. 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @andreamusic3 el problema ha sido solucionado. 
Podrías intentar nuevamente e indicarme si funciona.
De lo contrario, desvincula y vuelve a vincular tu cuenta Deezer a Alexa y vuelve a intentar.
Saludos :)

4 respuestas

Jaime.Deezer
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  • Community Manager
  • Respuesta
  • September 9, 2021

Hola @andreamusic3 el problema ha sido solucionado. 
Podrías intentar nuevamente e indicarme si funciona.
De lo contrario, desvincula y vuelve a vincular tu cuenta Deezer a Alexa y vuelve a intentar.
Saludos :)


  • Roadie
  • September 22, 2021

Hola, no puedo reproducir nada de Deezer en Alexa, me dice que la cuenta no es compatible...y tengo descaragada la skill (es versión española). ¿Me comentáis cual puede ser el problema? Gracias.


Wanderer
Superestrella
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  • Superestrella
  • September 23, 2021

Solo recuerda comprobar con el fabricante si es compatible con Alexa y Deezer.

Amazon Alexa – Deezer Support


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • September 24, 2021

hola @Evan Evan podrías enviarme una captura de pantalla con el mensaje de error que mencionas?
Gracias