APP DEEZER en TV PHILIPS con sistema saphi no detecta conexión a Internet

Hola.

 

 

 

Hasta cuando Phillips vá a arreglar el el problema de la App de Deezer en Smart TV Phillips.

Busqué la App, abrí la app y no cargar, no es mi conexión, estoy conectado a la red WI-FI.

por más que hice muchos intentos y nada.

 

El modelo de mi TV es 50PUD7625/44.

 

Hola camarada ​@Carlitosdani96 👋 ç

¿Ya trataste de eliminar la app y bajarla de nuevo?

Te sugiero también actualizar tu firmware de tu TV ala versión más reciente 

Déjanos saber cómo va 😎

No tengo actualización de mi TV.

Por más que elimine la app de mi TV y vuelva a colocar, me sigue saliendo ese error.

Hola ​@Carlitosdani96 

Por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu pantalla, detallando el problema así como marca y modelo de la pantalla y del sistema operativo así como la versión de la app Deezer
mediante el formulario de contacto Deezer https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

Saludos y que la música siga fluyendo