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Guitar Hero
Daniel Montanes Aguilar
Guitar Hero
January 1, 2024
RESPONDIDA

Alexa no me deja reproducir mi playlist

  • January 1, 2024
  • 8 respuestas
  • 383 vistas

Yo le digo "Alexa, Pon en Deezer la playlist de XXXX". Y me dice "Tu cuenta de Deezer no admite la reproducción en streaming en este dispositivo ponte en contacto con Deezer para obtener ayuda"

Que alguien me ayude por favor

Mejor respuesta de AnBaPe

Hola @Daniel Montanes Aguilar buenas tardes y feliz año nuevo. Lamento escuchar que tengas problemas con la integración de Alexa.
Puede ser que tu dispositivo echo no reconozca tu suscripción, por lo que te sugiero realizar los siguientes pasos

  • Cierra la sesión de Deezer en todos los dispositivos en los que puedas haber iniciado sesión
  • Obtén una nueva contraseña para tu cuenta Deezer.
  • Elimina Deezer de la aplicación de Amazon Alexa
  • Apaga tu dispositivo por 1-2 minutos
  • Vuelve a encenderlo
  • Agrega Deezer a la aplicación de Amazon Alexa
  • Inicia sesión con tu nueva contraseña

Cuéntanos si esto soluciona tu problema o si necesitas ayuda adicional.
😊

8 respuestas

AnBaPe
Super Usuario
AnBaPeRespuesta
Super Usuario
January 1, 2024

Hola @Daniel Montanes Aguilar buenas tardes y feliz año nuevo. Lamento escuchar que tengas problemas con la integración de Alexa.
Puede ser que tu dispositivo echo no reconozca tu suscripción, por lo que te sugiero realizar los siguientes pasos

  • Cierra la sesión de Deezer en todos los dispositivos en los que puedas haber iniciado sesión
  • Obtén una nueva contraseña para tu cuenta Deezer.
  • Elimina Deezer de la aplicación de Amazon Alexa
  • Apaga tu dispositivo por 1-2 minutos
  • Vuelve a encenderlo
  • Agrega Deezer a la aplicación de Amazon Alexa
  • Inicia sesión con tu nueva contraseña

Cuéntanos si esto soluciona tu problema o si necesitas ayuda adicional.
😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
    AnBaPe
    Super Usuario
    AnBaPe
    Super Usuario
    January 1, 2024

    Te dejo tb un link de soporte de ayuda de Deezer por si te pudiera ayudar:

    https://support.deezer.com/hc/es/articles/115005965745-Amazon-Alexa

    😊

    @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
      Guitar Hero
      Daniel Montanes AguilarAutor
      Guitar Hero
      February 1, 2024

      Tengo que tener suscripción premium?

      AnBaPe
      Super Usuario
      AnBaPe
      Super Usuario
      February 2, 2024

      Sí efectivamente @Daniel Montanes Aguilar me temo que sí.

      😊

      @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
        Guitar Hero
        Daniel Montanes AguilarAutor
        Guitar Hero
        February 6, 2024

        😭😭😭

        Guitar Hero
        Daniel Montanes AguilarAutor
        Guitar Hero
        February 6, 2024

        Y también tengo que tener una suscripción para decirle que ponga a un cantante?

          AnBaPe
          Super Usuario
          AnBaPe
          Super Usuario
          February 6, 2024

          En un principio que yo sepa si. Es cierto que Deezer está limitado en Alexa (no puedes pedirle que añada una canción que esté sonando a tu playlist por ejemplo) pero sí que le puedes pedir canciones de artistas, que te reproduzca en aleatorio canciones de un artista o que te reproduzca una playlist que tengas decidiéndole el nombre.

          😊

          @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
            Alfredo.Deezer
            Community Manager
            Alfredo.Deezer
            Community Manager
            February 7, 2024

            Hola @Daniel Montanes Aguilar 👋

            Aquí te dejo algunos ejemplos de comandos de voz que puedes usar con Deezer y Alexa, para que tengas una idea de cómo usarlos en tu app

            • "Alexa, reproduce Rumours de Fleetwood Mac con Deezer"
            • "Alexa, reproduce Father John Misty con Deeze"
            • "Alexa, reproduce [Deezer Editor’s playlist] con Deezer"
            • "Alexa, reproduce mi Flow de Deezer"
            • "Alexa, reproduce ska con Deezer"
            • ""Alexa, reproduce mis Favoritos en Deezer" "
            • "Alexa, reproduce [tu playlist personal] en Deezer"

            Puedes revisar nuestro artículo completo, sobre los comandos de voz, en este enlace

            Saludos 😁

            💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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