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One Hit Wonder
jorgenjra183
One Hit Wonder
August 18, 2025
RESPONDIDA

recuperar cuenta.

Tenía una cuenta vinculada con mercado libre, y la cancele, y ahora quiero reactivar la cuenta pero no puedo, ¿Cómo recupero la cuenta? En mercado libre ya no aparece la opción de Deezer.

      Mejor respuesta de AnBaPe

      Hola ​@jorgenjra183 buenas tardes y gracias por usar Deezer.

      Lo mejor es escribirle un mensaje privado a ​@Alfredo.Deezer que es el community de este foro para que te pueda ayudar a que tu cuenta vuelva a estar activa.

      Ten en cuenta, que estamos en verano y hay mucha gente de vacaciones y las tareas se reparten e igual no te responde en el mismo momento.

      Si ves que no puedes esperar, siempre puedes escribir a soporte.
      https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

      ¡Ya verás como enseguida vuelve a estar activa!

      😊

      5 respuestas

      AnBaPe
      Super Usuario
      AnBaPeRespuesta
      Super Usuario
      August 18, 2025

      Hola ​@jorgenjra183 buenas tardes y gracias por usar Deezer.

      Lo mejor es escribirle un mensaje privado a ​@Alfredo.Deezer que es el community de este foro para que te pueda ayudar a que tu cuenta vuelva a estar activa.

      Ten en cuenta, que estamos en verano y hay mucha gente de vacaciones y las tareas se reparten e igual no te responde en el mismo momento.

      Si ves que no puedes esperar, siempre puedes escribir a soporte.
      https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

      ¡Ya verás como enseguida vuelve a estar activa!

      😊

      @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
        Alfredo.Deezer
        Community Manager
        Alfredo.Deezer
        Community Manager
        August 18, 2025

        Hola camarada ​@jorgenjra183 👋 

        He revisado tu cuenta en el sistema que se encuentra registrada con el email de la Comunidad y puedo ver que ya haz podido suscribirte el día de ayer a Deezer Premium… Espero sea la cuenta que nos mencionas que tenias vinculada a Mercado Libre 😁

        Saludos y seguimos a la orden 🤓

        💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
          One Hit Wonder
          jorgenjra183Autor
          One Hit Wonder
          August 19, 2025

          Hola camarada ​@jorgenjra183 👋 

          He revisado tu cuenta en el sistema que se encuentra registrada con el email de la Comunidad y puedo ver que ya haz podido suscribirte el día de ayer a Deezer Premium… Espero sea la cuenta que nos mencionas que tenias vinculada a Mercado Libre 😁

          Saludos y seguimos a la orden 🤓

          Hola, buenas tardes, por desgracia no es la cuenta que tenía vinculada a mercado libre, ya que está cuenta es nueva, y la que tenía con mercado libre pues tenía favoritos y listas de música, espero la pueda recuperar porque ahí tengo todo un año de música.

            AnBaPe
            Super Usuario
            AnBaPe
            Super Usuario
            August 19, 2025

            ​@jorgenjra183 siento el problema.

            De todas formas lo que puedes hacer si te has creado una cuenta nueva, es con la herramienta que tiene Deezer pasarte los favoritos y playlists de una cuenta a otra. Si esa herramienta no funcionara, tienes otra página que se llama soundiiz que hace la misma tarea.

            😊

            @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
              Alfredo.Deezer
              Community Manager
              Alfredo.Deezer
              Community Manager
              August 19, 2025

              Hola camarada ​@jorgenjra183 👋 

              He revisado tu cuenta en el sistema que se encuentra registrada con el email de la Comunidad y puedo ver que ya haz podido suscribirte el día de ayer a Deezer Premium… Espero sea la cuenta que nos mencionas que tenias vinculada a Mercado Libre 😁

              Saludos y seguimos a la orden 🤓

              Hola, buenas tardes, por desgracia no es la cuenta que tenía vinculada a mercado libre, ya que está cuenta es nueva, y la que tenía con mercado libre pues tenía favoritos y listas de música, espero la pueda recuperar porque ahí tengo todo un año de música.

              Hey ​@jorgenjra183 👋 

              Puedes enviarme por mensaje privado el email de tu cuenta vinculada a Mercado Libre para transferirte los favoritos a tu cuenta actual, sin problema 😁

              Saludos camarada 😎

              💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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