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Respuesta

recuperar cuenta.

  • August 18, 2025
  • 5 respuestas
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J
One Hit Wonder

Tenía una cuenta vinculada con mercado libre, y la cancele, y ahora quiero reactivar la cuenta pero no puedo, ¿Cómo recupero la cuenta? En mercado libre ya no aparece la opción de Deezer.

Mejor respuesta de AnBal

Hola ​@jorgenjra183 buenas tardes y gracias por usar Deezer.

Lo mejor es escribirle un mensaje privado a ​@Alfredo.Deezer que es el community de este foro para que te pueda ayudar a que tu cuenta vuelva a estar activa.

Ten en cuenta, que estamos en verano y hay mucha gente de vacaciones y las tareas se reparten e igual no te responde en el mismo momento.

Si ves que no puedes esperar, siempre puedes escribir a soporte.
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

¡Ya verás como enseguida vuelve a estar activa!

😊

    Alfredo.Deezer
    aspur.alejandro

    5 respuestas

    AnBal
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    • AnBal
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    • August 18, 2025

    Hola ​@jorgenjra183 buenas tardes y gracias por usar Deezer.

    Lo mejor es escribirle un mensaje privado a ​@Alfredo.Deezer que es el community de este foro para que te pueda ayudar a que tu cuenta vuelva a estar activa.

    Ten en cuenta, que estamos en verano y hay mucha gente de vacaciones y las tareas se reparten e igual no te responde en el mismo momento.

    Si ves que no puedes esperar, siempre puedes escribir a soporte.
    https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us

    ¡Ya verás como enseguida vuelve a estar activa!

    😊

    La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
    Alfredo.Deezer
    Carlos L Bernard
    Alfredo.Deezer
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    • Alfredo.Deezer
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    • August 18, 2025

    Hola camarada ​@jorgenjra183 👋 

    He revisado tu cuenta en el sistema que se encuentra registrada con el email de la Comunidad y puedo ver que ya haz podido suscribirte el día de ayer a Deezer Premium… Espero sea la cuenta que nos mencionas que tenias vinculada a Mercado Libre 😁

    Saludos y seguimos a la orden 🤓

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    AnBal
    Carlos L Bernard
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    One Hit Wonder
    • jorgenjra183
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    • One Hit Wonder
    • August 19, 2025

    Hola camarada ​@jorgenjra183 👋 

    He revisado tu cuenta en el sistema que se encuentra registrada con el email de la Comunidad y puedo ver que ya haz podido suscribirte el día de ayer a Deezer Premium… Espero sea la cuenta que nos mencionas que tenias vinculada a Mercado Libre 😁

    Saludos y seguimos a la orden 🤓

    Hola, buenas tardes, por desgracia no es la cuenta que tenía vinculada a mercado libre, ya que está cuenta es nueva, y la que tenía con mercado libre pues tenía favoritos y listas de música, espero la pueda recuperar porque ahí tengo todo un año de música.

    Alfredo.Deezer
    AnBal
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    • AnBal
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    • August 19, 2025

    ​@jorgenjra183 siento el problema.

    De todas formas lo que puedes hacer si te has creado una cuenta nueva, es con la herramienta que tiene Deezer pasarte los favoritos y playlists de una cuenta a otra. Si esa herramienta no funcionara, tienes otra página que se llama soundiiz que hace la misma tarea.

    😊

    La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
    Alfredo.Deezer
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    • Alfredo.Deezer
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    • August 19, 2025

    Hola camarada ​@jorgenjra183 👋 

    He revisado tu cuenta en el sistema que se encuentra registrada con el email de la Comunidad y puedo ver que ya haz podido suscribirte el día de ayer a Deezer Premium… Espero sea la cuenta que nos mencionas que tenias vinculada a Mercado Libre 😁

    Saludos y seguimos a la orden 🤓

    Hola, buenas tardes, por desgracia no es la cuenta que tenía vinculada a mercado libre, ya que está cuenta es nueva, y la que tenía con mercado libre pues tenía favoritos y listas de música, espero la pueda recuperar porque ahí tengo todo un año de música.

    Hey ​@jorgenjra183 👋 

    Puedes enviarme por mensaje privado el email de tu cuenta vinculada a Mercado Libre para transferirte los favoritos a tu cuenta actual, sin problema 😁

    Saludos camarada 😎

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