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Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

Hola 
Por favor contacta a soporte para que te Ayuden con este problema
https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003864625-Contactar-con-Deezer#how_to_contact_us
Saludos


Hola @RobertoG23 buenos días y lamento que estés experimentando problemas con la aplicación.

Por lo que estoy mirando en el foro general debe de haber un problema con la interacción con el coche. Mira te paso el link en donde están hablando de ello…

Carplay | Deezer Community, bringing music lovers together

¡A ver si soluciona pronto!

😊


Salio una actualizacion hace unos dias y a partir de ahi me muestra una pantalla negra en el carplay solamente, no refleja el menu de la aplicacion

¡Hola RobertoG23!

Problema común tras actualizaciones de iOS. Prueba esto en orden:

Solución rápida:

  1. Reinicia Deezer - Cierra la app completamente y ábrela de nuevo
  2. Desconecta/conecta el cable CarPlay
  3. Reinicia el iPhone
  4. Verifica en Ajustes > General > CarPlay que Deezer esté habilitado

Si persiste:

  • Desinstala Deezer → Reinicia iPhone → Reinstala la app

¿Ya probaste reiniciar tu sistema CarPlay del auto? A veces el problema está ahí.

¿Qué tal te fue con estas soluciones? 🚗🎵


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