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One Hit Wonder
Gatooi
One Hit Wonder
April 22, 2023
RESPONDIDA

Tengo un problema con mi ecualizador

Yo tengo un celular Xiaomi que en su configuración trae un ecualizador pero no tiene punto de comparación con el de Deezer, pero por esa misma razón cuando activo el ecualizador de Deezer al pasar de canciones se desactiva Por si solo que podría hacer para solucionarlo?

 

Nota ya ago parte de los deezer testers pero el problema continua.

Mejor respuesta de AnBaPe

Hola @Gatooi buenos días!

No sé si estás en versión beta o no. Prueba a salirte de ella e instalar la versión de google play.

También prueba a hacer esto a ver si así se te soluciona el problema:

  • Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
  •  Desinstala la aplicación y vuélvela a instalar 

Primero borra el caché desde el sistema de Android. Luego borras el almacenamiento y a posteriori la app. Reinicia el móvil y le pasas un limpiador al móvil para que te borre también las carpetas internas que siempre se quedan en el sistema de flote. Reinicia de nuevo el teléfono y descargas de nuevo la App.

Mira a ver si esto te ayuda y nos comentas, por favor.

Gracias!

😊

5 respuestas

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
Community Manager
April 25, 2023

Hola @Gatooi  el ecualizador de Deezer se desactiva luego de cada canción y vuelve a los valores originales?
Gracias

One Hit Wonder
GatooiAutor
One Hit Wonder
April 25, 2023

Si se desactiva si cambia de canción y toca entrar nuevamente a las opciones de ecualizador o se desactiva solo por pausar la canción 

Jaime.Deezer
Community Manager
Jaime.Deezer
Community Manager
April 26, 2023

Haz Intentado reinstalar la última versión de la app y volver a intentarlo para ver si se soluciona el problema?
 

One Hit Wonder
GatooiAutor
One Hit Wonder
April 27, 2023

Ya lo eh echo varias veces y aún sige el problema 

AnBaPe
Super Usuario
AnBaPeRespuesta
Super Usuario
April 28, 2023

Hola @Gatooi buenos días!

No sé si estás en versión beta o no. Prueba a salirte de ella e instalar la versión de google play.

También prueba a hacer esto a ver si así se te soluciona el problema:

  • Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
  •  Desinstala la aplicación y vuélvela a instalar 

Primero borra el caché desde el sistema de Android. Luego borras el almacenamiento y a posteriori la app. Reinicia el móvil y le pasas un limpiador al móvil para que te borre también las carpetas internas que siempre se quedan en el sistema de flote. Reinicia de nuevo el teléfono y descargas de nuevo la App.

Mira a ver si esto te ayuda y nos comentas, por favor.

Gracias!

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
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