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One Hit Wonder
October 5, 2023
RESPONDIDA

se me pausa la musica en llamada

  • October 5, 2023
  • 6 respuestas
  • 929 vistas

Quiero escuchar música mientras estoy en llamada y no deja solo se queda pausado 

Mejor respuesta de AnBaPe

Hola @Joseloplop123 ¡buenos días y gracias por usar Deezer como tu aplicación de música!

Normente cuando suena una llamada en el teléfono, todas las aplicaciones dejan de estar funcionando. Al menos, a mí cuando me llaman sólo puedo escuchar la llamada y ninguna otra app de audio (música, vídeo, etc.)

De todas formas, ¿has revisado si esta activada la opción para escuchar en segundo plano en los ajustes del teléfono? ¿La llamada te refieres a android o car auto?

Te lo digo porque revisando el foro, sale una respuesta del community manager hace meses que dice lo siguiente:

esta funcionalidad se revisó hace meses, por lo que ahora cada vez que entra una llamada, si la música se estaba reproduciendo, debería reanudarse automáticamente.
Eso explica que no haya más opciones en la configuración de la app.
Con respecto al error, ¿podría tener más información sobre el origen de la llamada (llamada telefónica, por whatsapp, por facebook, etc.) para que nuestros desarrolladores de Android puedan realizar algunas pruebas.?

¿Tienes bajada la última versión?

Cualquier cosa no dudes en hablar en el foro para que entre todos nos podamos ayudar.

😊

6 respuestas

AnBaPe
Super Usuario
AnBaPeRespuesta
Super Usuario
October 5, 2023

Hola @Joseloplop123 ¡buenos días y gracias por usar Deezer como tu aplicación de música!

Normente cuando suena una llamada en el teléfono, todas las aplicaciones dejan de estar funcionando. Al menos, a mí cuando me llaman sólo puedo escuchar la llamada y ninguna otra app de audio (música, vídeo, etc.)

De todas formas, ¿has revisado si esta activada la opción para escuchar en segundo plano en los ajustes del teléfono? ¿La llamada te refieres a android o car auto?

Te lo digo porque revisando el foro, sale una respuesta del community manager hace meses que dice lo siguiente:

esta funcionalidad se revisó hace meses, por lo que ahora cada vez que entra una llamada, si la música se estaba reproduciendo, debería reanudarse automáticamente.
Eso explica que no haya más opciones en la configuración de la app.
Con respecto al error, ¿podría tener más información sobre el origen de la llamada (llamada telefónica, por whatsapp, por facebook, etc.) para que nuestros desarrolladores de Android puedan realizar algunas pruebas.?

¿Tienes bajada la última versión?

Cualquier cosa no dudes en hablar en el foro para que entre todos nos podamos ayudar.

😊

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
One Hit Wonder
October 5, 2023

Quiero escuchar música mientras estoy en llamada y no deja solo se queda pausado android y otras aplicaciones como trébel y spotify siguen funcionando aun en llamada

 

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
October 6, 2023

@Joseloplop123 quieres que Deezer siga sonando de fondo incluso al tomar una llamada entrante en el teléfono?

One Hit Wonder
October 31, 2023

Si exactamente aveces hago llamada grupal con unos amigos y quiero seguir escuchando la música y se pausa 

AnBaPe
Super Usuario
Super Usuario
November 1, 2023

Hola @Joseloplop123 

@Jaime ya te dirá algo si se sabe si se está desarrollando esa funcionalidad o no. Yo lo desconozco por completo.

De todas formas siempre puedes usar la sección de ideas y proponerla para ver si alguien más del foro le parece interesante también y así con los votos llamar la atención a los desarrolladores.

Gracias por usar Deezer como reproductor de música en streaming.

😊

 

@musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
November 3, 2023

Hola @Joseloplop123 la siguiente idea esta en discusión y no se si es lo que buscas 100%, pero es lo más cercano a lo que planteas. Te invito a votar para seguir sumando votos y que tome más fuerza, ya que es una idea popular en otras comunidades también:
 

Saludos :)