Skip to main content
One Hit Wonder
September 4, 2025
RESPONDIDA

¿reproduccion en aleatorio?

Porque se tarda tanto en reproducir el apartado de aleatorio en la app, tambien se tarda mucho en cargar la parte de “descargas”, no es mi internet y tampoco mi celular, ¿como lo puedo arreglar o es de la misma app?

    CarlosMX
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    September 4, 2025

    Hola ​@El_Pancho 

    Prueba estos consejos básicos:

    • Borra la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo. (Tienes que realizar de nuevo las descargas)
    Si no funciona →

    • Aumenta la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento.
    Si no funciona →

    • Cierra sesión en Deezer y vuelve a iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.
    Si no funciona →

    • Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer.
    https://www.deezer.com/explore/en/download/

    Si aun así no funciona por favor contacta a soporte mediante el formulario de contacto Deezer

    https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

    Saludos y que la música siga fluyendo

     

    🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"

    1 respuesta

    CarlosMX
    Super Usuario
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    September 4, 2025

    Hola ​@El_Pancho 

    Prueba estos consejos básicos:

    • Borra la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo. (Tienes que realizar de nuevo las descargas)
    Si no funciona →

    • Aumenta la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento.
    Si no funciona →

    • Cierra sesión en Deezer y vuelve a iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.
    Si no funciona →

    • Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer.
    https://www.deezer.com/explore/en/download/

    Si aun así no funciona por favor contacta a soporte mediante el formulario de contacto Deezer

    https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

    Saludos y que la música siga fluyendo

     

    🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"