Skip to main content
One Hit Wonder
SandraBad
One Hit Wonder
March 27, 2023
RESPONDIDA

Reproduccion

Desde hace días no puedo reproducir musica ni siquiera las de mi playlist 

    AnBaPe
    AnBaPeRespuesta
    Super Usuario
    March 28, 2023

    Hola @SandraBad buenos días!

    ¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no?

    Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales.

    Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días.

    ¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento?

    Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo.

    ¡Cuéntanos más información para que te podamos ayudar en la comunidad!

    😊

    @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
    Ver en hilo

    6 respuestas

    AnBaPe
    Super Usuario
    AnBaPeRespuesta
    Super Usuario
    March 28, 2023

    Hola @SandraBad buenos días!

    ¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no?

    Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales.

    Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días.

    ¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento?

    Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo.

    ¡Cuéntanos más información para que te podamos ayudar en la comunidad!

    😊

    @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
      Rocio_2014
      Super Usuario
      Rocio_2014
      Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
      March 29, 2023

      Y también revisa si tienes problemas con tu internet. 

      Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
        One Hit Wonder
        SandraBadAutor
        One Hit Wonder
        March 29, 2023

        Hola @SandraBad buenos días!

        ¿Podrías explicar un poco más acerca del problema? ¿Qué versión y sistema operativo usas? ¿Estás en versión beta o no?

        Te lo comento, porque lógicamente las versiones betas son menos estables que las versiones finales.

        Yo uso Deezer tanto en IOS como android y no he tenido problema alguno estos días.

        ¿Te pasa sólo con una canción sólo? ¿O en cualquier momento?

        Ayuda y mucho el borrar y eliminar el caché de la app y el reiniciar el dispositivo.

        ¡Cuéntanos más información para que te podamos ayudar en la comunidad!

        😊

        Hola oye pues desinstale la app y ya funciona! Muchas gracias 

          One Hit Wonder
          SandraBadAutor
          One Hit Wonder
          March 29, 2023

          Y también revisa si tienes problemas con tu internet. 

          Hola tuve que desinstalar la app la instalé de nuevo y ya funcionó, de hecho chequé primero mi conexión no funcionaba ni con datos ni con wifi así que opte por instalarla de nuevo muchas gracias 

            AnBaPe
            Super Usuario
            AnBaPe
            Super Usuario
            March 29, 2023

            @SandraBad me alegro muchísimo que haya funcionado!

            😊

            @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
              Rocio_2014
              Super Usuario
              Rocio_2014
              Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
              March 29, 2023

              Yo también me alegro de que se haya solucionado @SandraBad 

              Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
                Condiciones de uso del sitio de Deezer CommunityAccessibility statement