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No me deja reproducir la musica

me aparece un erro

Hola @CcHhUuZzEe !

Según la información que proporcionaste, ¿podrías realizar todos estos pasos para solucionar el problema? 😁

Si estás utilizando el modo de ahorro de batería en tu dispositivo, apágalo mientras realizas esta prueba.

  • Abre la aplicación Deezer ➡️ Rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡️ Datos y almacenamiento ➡️ Borrar todo.
  • Permanece en la página Datos y almacenamiento y en Smart Cache, desliza el marcador hacia la izquierda para que llegue a 32 MB, luego deslízalo hacia la derecha para llegar a 2 GB (puedes moverlo hasta 10 GB si tu dispositivo tiene suficiente almacenamiento).
  • Toca de nuevo la rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡️ Cerrar sesión en la parte inferior de la página.
  • Apaga tu dispositivo durante unos segundos y luego vuelve a encenderlo.
  • Inicia sesión en Deezer con tu correo electrónico y contraseña.
  • Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación.


⚠️ Se eliminará tu música descargada en Deezer, pero puedes descargar fácilmente tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus Favoritos.

¡Déjanos saber cómo va! 😃

Gracias 😄

 


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