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One Hit Wonder
August 24, 2023
Pregunta

problemas con la reproducción

  • August 24, 2023
  • 1 respuesta
  • 50 vistas

No me deja reproducir la musica

me aparece un erro

    1 respuesta

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    August 24, 2023

    Hola @CcHhUuZzEe !

    Según la información que proporcionaste, ¿podrías realizar todos estos pasos para solucionar el problema? 😁

    Si estás utilizando el modo de ahorro de batería en tu dispositivo, apágalo mientras realizas esta prueba.

    • Abre la aplicación Deezer ➡ Rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Datos y almacenamientoBorrar todo.
    • Permanece en la página Datos y almacenamiento y en Smart Cache, desliza el marcador hacia la izquierda para que llegue a 32 MB, luego deslízalo hacia la derecha para llegar a 2 GB (puedes moverlo hasta 10 GB si tu dispositivo tiene suficiente almacenamiento).
    • Toca de nuevo la rueda de engranaje en la esquina superior derecha ➡ Cerrar sesión en la parte inferior de la página.
    • Apaga tu dispositivo durante unos segundos y luego vuelve a encenderlo.
    • Inicia sesión en Deezer con tu correo electrónico y contraseña.
    • Reproduce algunas canciones y navega en la aplicación.


    ⚠ Se eliminará tu música descargada en Deezer, pero puedes descargar fácilmente tus listas de reproducción y álbumes favoritos desde tus Favoritos.

    ¡Déjanos saber cómo va! 😃

    Gracias 😄

     

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.