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One Hit Wonder
ixhel
One Hit Wonder
November 26, 2024
RESPONDIDA

problema de reproducción

Me quita mi música al estar usando otra aplicación 

 

    CarlosMX
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    November 26, 2024

    Hola ​@ixhel 
    Te damos la bienvenida al foro de usuarios de Deezer en español

    Efectivamente, solo puedes escuchar en un dispositivo a la vez con la misma cuenta. puedes tener la App instalada en varios dispositivos pero solo reproducir en uno a la vez.

    Saludos y que la música siga fluyendo

    🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"
    Ver en hilo

    5 respuestas

    CarlosMX
    Super Usuario
    CarlosMXRespuesta
    Super Usuario
    November 26, 2024

    Hola ​@ixhel 
    Te damos la bienvenida al foro de usuarios de Deezer en español

    Efectivamente, solo puedes escuchar en un dispositivo a la vez con la misma cuenta. puedes tener la App instalada en varios dispositivos pero solo reproducir en uno a la vez.

    Saludos y que la música siga fluyendo

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      One Hit Wonder
      ixhelAutor
      One Hit Wonder
      November 26, 2024

      Si no me refiero a que estoy en mi teléfono y revisando otra cosa o jugando y 3n mi teléfono anterior podía usar las dos apps sin que se parará mi música y en este teléfono apenas abro el juego y se cierra Deezer 

        CarlosMX
        Super Usuario
        CarlosMX
        Super Usuario
        November 26, 2024

        Ah ok. verifica en la configuración de tu celular que la App Deezer tenga permisos para operar en segundo plano

        🤘🏽 https://sonica.biblio-tk.com "El Blog"
          One Hit Wonder
          ixhelAutor
          One Hit Wonder
          November 26, 2024

          Ya le permití todo y aún así me quita la música ya k desinstale y también hace lo mismo 

            CarlosMX
            Super Usuario
            CarlosMX
            Super Usuario
            November 26, 2024

            Ok.
            Te sugiero contactar a los profesionales de soporte para que ellos vean específicamente que problema hay con tu dispositivo

            El chat en línea de Deezer es muy bueno, la entrada al chat está abajo a la derecha.

            https://support.deezer.com/hc/es

            O mediante el formulario de contacto Deezer

            https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

             

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