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One Hit Wonder
June 20, 2021
RESPONDIDA

¿Por qué no puedo escuchar música descargada sin conexión a internet?

Añadí a favoritos algunas canciones y las descargué, pero al querer reproducirlas sin acceso a internet no me deja, ¿hay algo que pueda hacer para solucionarlo?

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola @alex_ochoa666 podrías confirmar que has seguido todos los pasos indicados en el siguiente enlace por favor?
    https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003884605-Escuchar-Deezer-sin-conexi%C3%B3n
     

    Gracias :relaxed:

    3 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    June 20, 2021

    Hola @alex_ochoa666 podrías confirmar que has seguido todos los pasos indicados en el siguiente enlace por favor?
    https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003884605-Escuchar-Deezer-sin-conexi%C3%B3n
     

    Gracias :relaxed:

    One Hit Wonder
    June 22, 2021

    Hola, muchas gracias, no lo había hecho así jajaja.

    Pero tengo el problema que escuchando mi playlist de favoritas aparece el mensaje que no se puede reproducir el contenido, y aunque cambie la canción no me deja, solo al cambiar de playlist y regresar a la de favoritas es que puedo seguir escuchando.

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    June 23, 2021

    ¿Podrías enviarme una captura de pantalla del mensaje de error que mencionas?
    ¿Esto te sucede solo al escuchar en modo sin conexión?
    Gracias