No me deja agregar crear perfiles en Deezer Family

Hola ​@Winston Pamplona buenos días y gracias por usar Deezer.

Para añadir a un miembro con un correo independiente a tu cuenta de Deezer Family, el administrador debe enviar un enlace de invitación desde la configuración de su perfil. El invitado se unirá usando sus propios datos de inicio de sesión y mantendrá sus listas de reproducción privadas.

Pasos para el Administrador (Tú)

1. Abre la aplicación de Deezer o ingresa a deezer.com.
2. Ve a Configuración o Ajustes (icono de tu foto o iniciales).
3. Selecciona la opción Miembros.
4. Haz clic en Añadir un miembro.
5. Elige Enviar una invitación.
6. Copia el enlace o selecciona el medio (WhatsApp, correo, etc.) para compartirlo.
   (Recuerda que el enlace de invitación caduca en 30 días y sirve para un solo uso).

Pasos para el Invitado (Familiar)

1. El familiar debe abrir el enlace recibido desde su propio dispositivo.
2. Debe hacer clic en Aceptar invitación.
3. El sistema le pedirá iniciar sesión con su cuenta actual de Deezer Free o crear una cuenta nueva con su correo independiente.

¿Pudiste generar y enviar el enlace correctamente, o te apareció algún mensaje de error durante el proceso?

Cuéntanos si te sale algún mensaje de error para que ​@Alfredo.Deezer pudiera verificarlo también en el sistema.

😊

Hola. si he logrado enviar el enlace correctamente, pero a la persona a la que le envío no lograr crear la cuenta independiente dentro mi plan  Deeezer family, si me colaboras por favor

Hola
Intenta el plan B
Crea un perfil en ves de una cuenta (no la de enviar invitación), y desde tu dispositivo entras a ese perfil y en la configuración de ese perfil le pones “Agregar mis credenciales” y listo, pones su e-mail y siguen los pasos de validación.
Ya en su dispositivo puede logearse normal con su email y contraseña propia

Saludos y que la música siga fluyendo

 

Hola camarada ​@Winston Pamplona 👋 

Si no ha funcionado ninguno de los pasos que te han mencionado nuestros Super Usuarios, envíame por DM el email vinculado a la cuenta Family y el email vinculado a la cuenta independiente Deezer que quieres agregar a tu cuenta Family para poder agregarla al plan familiar.

Saludos 😎