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One Hit Wonder
Anikii
One Hit Wonder
mar. 9, 2022 7:02 p. m. UTC
Pregunta

Musica descargada y modo sin conexion presenta problemas

He descargado albumes y playlists pero al activar el modo sin conexion o desconectarme de internet no se pueden reproducir. He reinstalado la app pero el problema no se soluciona.

    1 respuesta

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    mar. 13, 2022 9:00 a. m. UTC

    Hola @Anikii lamento escuchar que tengas problemas para escuchar sin conexión.
    ¿Cuál es el problema como tal? ¿Te aparecen en gris o te aparece algún mensaje de error?
    ¿Has seguido todos los pasos indicados en este artículo?: https://support.deezer.com/hc/es/articles/115003884605-Escuchar-Deezer-sin-conexi%C3%B3n 
    Gracias

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