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One Hit Wonder
Amanecer Violeta Arias
One Hit Wonder
oct. 16, 2021 5:45 a. m. UTC

MOLESTA

EL EQUIPO DE SOPORTE DEEZER (ANTONIO) ES UN INEPTO, EN UN MES NO ME A SOLUCIONADO MI PROBLEMA, ES UNA BURLA, Y SIGO PAGANDO DEEZER PREMIUM SIN PODER UTILIZARLO. HAY UN TELÉFONO DIRECTO PARA QUE ME DEN UNA SOLUCIÓN??? GRACIAS!!

3 respuestas

Wanderer
Superestrella
Wanderer
Superestrella
oct. 16, 2021 10:16 a. m. UTC

Podrías detallar qué sucedió? No obstante, @Jaime en cuanto lo vea lo comunica al equipo y lo solucionan en el menor plazo posible.

Astell&Kern Norma SR15 + Sennheiser Momentum M2 AEG + Sennheiser HD 598 + Sony WH-1000XM2 + Sony WF-1000xm4 + propio catálogo 2465 canciones HiFi / HiRes + Deezer Hi-Fi. Vamos!!
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    oct. 17, 2021 3:40 p. m. UTC

    Hola @Amanecer Violeta Arias lamento que aún no hayas tenido solución al problema. 
    Te he enviado un mensaje privado para no compartir información de la cuenta en un canal público.
    Saludos

      One Hit Wonder
      Amanecer Violeta AriasAutor
      One Hit Wonder
      oct. 20, 2021 6:09 a. m. UTC

      Gracias!!! Definitivamente Jaime es muy eficiente 👏👏👏👌 resolvió el problema que tenía con mi cuenta.. ya disfruto de mi cuenta premium, se lleva el máximo de estrellas!!! 

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