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One Hit Wonder
December 17, 2025
RESPONDIDA

makabelico

  • December 17, 2025
  • 3 respuestas
  • 58 vistas

Porque no se reproducen

 

    Mejor respuesta de CarlosMX

    Hola ​@Chuy Zamora 

    Prueba estos consejos básicos:

    Borra la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo (en caso de que tengas pistas descargas tienes que realizar de nuevo las descargas) y Aumenta la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento.
    Si no funciona →

    • Cierra sesión en Deezer y vuelve a iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.
    Si no funciona →

    • Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer.
    https://www.deezer.com/explore/en/download/

    Si aun así no funciona por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo especificando marca y modelo asi como versión del sistema operativo y la App mediante el formulario de contacto Deezer

    https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

    Saludos y que la música siga fluyendo

    3 respuestas

    Alfredo.Deezer
    Community Manager
    Community Manager
    December 17, 2025

    Porque no se reproducen

     

    Hola camarada Chuy ​@Chuy Zamora 👋 

    ¿Nos puedes enviar un pantallazo de las canciones o temazos a los que te refieres o los enlaces? Para poderte ayudar aquí entre todos los compas del foro 😎

    Saludos

    💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
    One Hit Wonder
    December 18, 2025

     

    CarlosMX
    Super Usuario
    CarlosMXRespuesta
    December 18, 2025

    Hola ​@Chuy Zamora 

    Prueba estos consejos básicos:

    Borra la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento -> Eliminar todo (en caso de que tengas pistas descargas tienes que realizar de nuevo las descargas) y Aumenta la memoria caché de la aplicación en Ajustes -> Datos y almacenamiento.
    Si no funciona →

    • Cierra sesión en Deezer y vuelve a iniciar sesión con tu correo electrónico y contraseña.
    Si no funciona →

    • Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla desde Google Play, Apple Store o la página de descarga de Deezer.
    https://www.deezer.com/explore/en/download/

    Si aun así no funciona por favor contacta a soporte para que te ayuden con el problema en tu dispositivo especificando marca y modelo asi como versión del sistema operativo y la App mediante el formulario de contacto Deezer

    https://support.deezer.com/hc/es/requests/new

    Saludos y que la música siga fluyendo

    🤘🏽 Ponte Chango