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One Hit Wonder
mar. 28, 2022 12:06 p. m. UTC
RESPONDIDA

Listas de reproducción

Buen día, soy usuario Premium y no me permite guardar, ni guardar listas de reproducción, me sale error, tampoco puedo agregar canciones como favoritas, en cuanto a las listas, se queda en blanco la que he creado y no permite añadir ni una sola canción, los favoritos sale error a la hora de añadir, que solución me pueden brindar ante esto?? Cabe destacar que solo ocurre con la aplicación Móvil, en la de escritorio si me permite añadir todo.

 

Quedo atento,

 

Gracias.

Alfredo.Deezer
Community Manager
abr. 4, 2022 9:12 a. m. UTC

Hola @Audioslave 19 

Lamento escuchar sobre el problema. Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo y antes de iniciar sesión con tu email y password, resetea tu password. Hemos tenido un problema técnico pero ya ha sido resuelto,

Gracias! 😃

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.

3 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
abr. 4, 2022 9:12 a. m. UTC

Hola @Audioslave 19 

Lamento escuchar sobre el problema. Te sugiero eliminar la app, bajarla de nuevo y antes de iniciar sesión con tu email y password, resetea tu password. Hemos tenido un problema técnico pero ya ha sido resuelto,

Gracias! 😃

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
One Hit Wonder
abr. 4, 2022 11:53 a. m. UTC

Buen día, si, de momento se ha solucionado, muchas gracias!!

Alfredo.Deezer
Community Manager
Community Manager
abr. 6, 2022 7:08 a. m. UTC

Gracias a ti @Audioslave 19 ! 😁

💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.