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Respuesta

error album


Estaba intentando de exportar mis playlist desde otras plataformas de música y cancele el proceso, entonces en donde queda grabado los álbumes probablemente el archivo quedó dañado y ahora no me deja eliminarlo me aparece un error y no me deja acceder a las opciones para gestionar la eliminación 

Mejor respuesta de CarlosMX

Hola @Pablo Cesar Vergara Sandoval 
Bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español.

Si es dentro de la App de Deezer donde no te permite eliminar ese playlist importado por favor contacta a soporte directamente para que te ayuden a eliminarla.

El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)

https://support.deezer.com/hc/es

 

Saludos

2 respuestas

CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • Respuesta
  • July 26, 2024

Hola @Pablo Cesar Vergara Sandoval 
Bienvenido a la comunidad de usuarios de Deezer en español.

Si es dentro de la App de Deezer donde no te permite eliminar ese playlist importado por favor contacta a soporte directamente para que te ayuden a eliminarla.

El chat en línea es muy bueno, su horario es de 7am a 3pm (UTC-6 Hora de México)

https://support.deezer.com/hc/es

 

Saludos


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • July 26, 2024