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  • October 15, 2022
  • 1 respuesta
  • 7 vistas

La aplicación inicia a "reproducir las canciones" pero no suenan. Es de falla de la app ya que probé con otras aplicaciones y se escuchan-reproducen bien 

 

1 respuesta

Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 16, 2022

Hola @sebastiancastrobustos 
 ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
 1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
 2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
 3. Reinicia tu teléfono
 4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
 5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla. 
 

Por favor, avísame si eso funciona.