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One Hit Wonder
El Zorro de tus Sueños
One Hit Wonder
April 25, 2022
Pregunta

El contenido solicitado no está disponible

Tengo una canción que solo reproduce un segmento y al llegar específicamente al minuto 2:11 arroja este mensaje de error, pero al saltar ese único segundo manualmente la canción sigue su curso. Ya intenté eliminando cache varias veces, e incluso borre todos los datos de la aplicación, pero sigue igual. Que otra cosa se puede hacer?

https://deezer.page.link/ewXsEdaN5m6PiiEy6

Es esta canción la que me presenta el problema.

 

 

Tengo un xiaomi redmi note 9S

- 128GB de almacenamiento (33.87GB disponible)

- tarjeta SD activa pero sin espacio disponible (la uso para fotos y videos que edito 😁) 

    3 respuestas

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    April 27, 2022

    @El Zorro de tus Sueños el enlace que me enviaste me arroja un mensaje de error. Al parecer dicha canción ya no esta disponible en el catálogo.
    Podrías indicarme el nombre de la canción y el artista para buscarla manualmente?
    Gracias

    One Hit Wonder
    El Zorro de tus SueñosAutor
    One Hit Wonder
    April 27, 2022

     

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.Deezer
    Community Manager
    April 28, 2022

    He realizado pruebas y la canción no presentó problemas en dispositivos móviles, versión web ni app de escritorio.
    ¿Puedes intentar los siguientes pasos uno por uno y probar si funciona después de cada paso?
     1. Reinicia la aplicación (cierra la aplicación y elimínala de la barra de notificaciones)
     2. Prueba con otra red (4G o Wifi)
     3. Reinicia tu teléfono
     4. Elimina toda la caché y los datos de la aplicación (Datos y almacenamiento, y luego "Borrar todo"), luego reinicia la aplicación.
     5. Desinstala la aplicación y vuelve a instalarla. Por favor, avísame si eso funciona. 
     

    Gracias :)

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