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One Hit Wonder
jj.hope.jx
One Hit Wonder
April 20, 2022
RESPONDIDA

Cuando pongo una canción me saca de mi cuenta y me pide reingresar de nuevo

Hoy, intenté poner música y al momento de ponerle me sacaba de mi cuenta y pedía que iniciara sesión de nuevo, lo reintente, al momento de poner música me volvía a sacar, la app está actualizada al igual que mi dispositivo.

    Mejor respuesta de Jaime.Deezer

    Hola, el problema puede deberse a que no estás usando la versión oficial de nuestra aplicación.

    Como consecuencia, no podemos brindarte ningún soporte. Te recomendamos que descargues nuestra aplicación oficial:
    Para PC/Mac: deezer.com/download 
    Para Android: play.google.com/deezer 
    Para iOS: apps.apple.com/deezer 

    Cuéntame si el problema se soluciona de esta forma.

    Saludos 

    16 respuestas

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    Roadie
    Dinchar1
    Roadie
    April 21, 2022

     

    Roadie
    José Guadalupe Rodríguez
    Roadie
    April 21, 2022

    Me pasa lo mismo, la reproducción de música no me carga y constantemente me está pidiendo reingresar a la sesión.

    Jaime.Deezer
    Community Manager
    Jaime.DeezerRespuesta
    Community Manager
    April 22, 2022

    Hola, el problema puede deberse a que no estás usando la versión oficial de nuestra aplicación.

    Como consecuencia, no podemos brindarte ningún soporte. Te recomendamos que descargues nuestra aplicación oficial:
    Para PC/Mac: deezer.com/download 
    Para Android: play.google.com/deezer 
    Para iOS: apps.apple.com/deezer 

    Cuéntame si el problema se soluciona de esta forma.

    Saludos 

    Guitar Hero
    FERNA
    Guitar Hero
    January 28, 2025

    Iros de aqui y iros a spotify o soundcloud melon pandora claro hay muchas alternativas amazon music

      AnBaPe
      Super Usuario
      AnBaPe
      Super Usuario
      January 28, 2025

      Hola ​@FERNA buenos días y gracias por haber dejado tu opinión en el foro.

      Los que estamos en este foro es porque usamos la aplicación. Sabemos que no es perfecta, pero al igual que pasa con las otras. Lo bueno es que alternativas hay muchas. Pero cada uno decide donde quiere estar con respeto.

      Aquí, lo bueno, es que te puedes ganar mensualidades gratis  participando del foro, cosa que no ocurre en otras aplicaciones de streaming:

      Ronda IV - Semana IV | La Comunidad Deezer, uniendo a los amantes de la música

      Puedes proponer tb ideas para llamar la atención a los desarrolladores y así mejorar la app.

      Posibilidades yo veo muchas. Pero al final como todo, es cuestión de gustos.

      😊

      @musicaencalidadprivada // La música es la taquigrafía de la emoción / León Tolstoi
        Alfredo.Deezer
        Community Manager
        Alfredo.Deezer
        Community Manager
        January 29, 2025

        Iros de aqui y iros a spotify o soundcloud melon pandora claro hay muchas alternativas amazon music

        ​@FERNA 

        Pero ninguno tan especial como Deezer 😎

         

        💜 Arriba Yo, Mi Apá y La Chona.
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