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Guitar Hero
November 10, 2020
RESPONDIDA

App 360 by Deezer no funciona en Samsung S10+

He instalado la app de 360 y me conecto bien pero al momento de seleccionar cualquier lista o artista, simplemente no reproduce, en un foro decía que hay que marcar como favorito, pero me manda un error indicando que no tengo internet o que salga del modo avión en ambos casos no es correcto ya que si tengo internet. Ya desinstale la app, ya reinicie y sigue haciendo lo mismo, pongo una imagen del error:

 

Mejor respuesta de Jaime.Deezer

Hola @Efra Renteria la app de 360 by Deezer es solo para usuarios con suscripción HiFi y veo en el sistema que tu suscripción es Premium, por eso te genera un error.
Saludos :relaxed:

12 respuestas

Roadie
January 30, 2021

Hola. Tengo el mismo problema. A pesar que tengo la cuenta en modo HIFI. Como puedo ingresar esta situación a soporte técnico?

Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
January 31, 2021

Hola @mpotes debes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte para que puedas recibir actualizaciones a tu correo electrónico en cuanto el problema este solucuionado.
Disculpa las molestias del caso.