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Verificar perfil de usuario y separar artista


Resulta que hace poco subi un single con amuse.io y al revisar mi cancion en las distintas plataformas, hay algunas en las que mi tema formula como parte de otro artista del mismo nombre, en algunas pude verificar mi perfil de artista, pero no aquí y mi tema forma parte de un artista al cual no pertenece la canción y estoy bastante desorientado sobre como solucionar este problema

19 respuestas

Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 27, 2019

Hola @artificialj 

Por favor contacta a nuestro equipo de soporte quienes te ayudarán en la brevedad posible.

Saludos! :nerd:


  • Roadie
  • June 12, 2020

hola llevo queriendo subir un tema mio a deezer pero no me dejo como tampoco me deje reclamar mi parfil de artista puesto que ya me registre y todo me puden ayudar ?


Alfredo.Deezer
Community Manager
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Hola @DelFavo LHR 

Para poder subir canciones a Deezer debes tener un distribuidor digital, aquí te dejamos información necesaria

https://www.deezer.com/es/company/label_artists

Disfruta Deezer! :nerd:


  • Guitar Hero
  • October 30, 2023

Buen día. Hace poco subimos nuestro primer single 'Sin Temor' y éste aparece en el perfil de otro artista homónimo. Necesitamos de su ayuda para que por favor sea retirado del perfil incorrecto y ubicado en uno nuevo y propio de nosotros como en las demás plataformas.

Link de nuestra canción en el perfil incorrecto:

https://deezer.page.link/eFwnLfeArsENMVx59

Link del artista incorrecto donde se encuentra nuestro sencillo: https://deezer.page.link/eFwnLfeArsENMVx59

Link de nuestro website con redes sociales y perfiles en otras plataformas para verificación de artista:
http://glishmusic.com/


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • October 30, 2023

Hola @Glish buenas tardes y gracias por subir vuestra música a Deezer.

Pongo en alerta a @Jaime para que os pueda ayudar lo más pronto posible.

Cualquier cosa aquí estamos en el foro para ayudarnos entre todos.

😉


  • Guitar Hero
  • October 30, 2023

Hola @Glish buenas tardes y gracias por subir vuestra música a Deezer.

Pongo en alerta a @Jaime para que os pueda ayudar lo más pronto posible.

Cualquier cosa aquí estamos en el foro para ayudarnos entre todos.

😉

Increíble, muchísimas gracias!


Jaime.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • October 31, 2023

Hola @Glish, problema solucionado.
Puedes encontrar tu nuevo perfil en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/mx/artist/240516231
Saludos :)


  • Guitar Hero
  • November 1, 2023

Hola @Glish, problema solucionado.
Puedes encontrar tu nuevo perfil en el siguiente enlace: https://www.deezer.com/mx/artist/240516231
Saludos :)

Increíble, muchísimas gracias parcero!


AnBal
Super Usuario
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  • Super Usuario
  • November 1, 2023

Perfecto @Glish y gracias por subir tu música a Deezer.

Y gracias @Jaime como siempre por tu ayuda!

😊


  • Guitar Hero
  • November 4, 2025

Buenas tardes, el nombre de mi proyecto es EL GRUMO, en mayúsculas. Mis albums aparecen entremezclados con un artista con el mismo nombre pero en minúsculas. Podrían ayudarme a solucionar el problema? Esto es sumamente incómodo para mí y mi carrera, a tal punto que he pensado en quitar mi música de Deezer. Desde ya muchas gracias, espero su respuesta. Saludos desde Argentina!


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • November 4, 2025

Buenas tardes, el nombre de mi proyecto es EL GRUMO, en mayúsculas. Mis albums aparecen entremezclados con un artista con el mismo nombre pero en minúsculas. Podrían ayudarme a solucionar el problema? Esto es sumamente incómodo para mí y mi carrera, a tal punto que he pensado en quitar mi música de Deezer. Desde ya muchas gracias, espero su respuesta. Saludos desde Argentina!

Hola ​@EL GRUMO 
Por Favor pásale el link de tu perfil de artista correcto asi como los álbumes que no deberían estar allí para que el community manager ​@Alfredo.Deezer pueda arreglar tu cuenta.
Saludos y que la musica siga fluyendo

 

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 5, 2025

Buenas tardes, el nombre de mi proyecto es EL GRUMO, en mayúsculas. Mis albums aparecen entremezclados con un artista con el mismo nombre pero en minúsculas. Podrían ayudarme a solucionar el problema? Esto es sumamente incómodo para mí y mi carrera, a tal punto que he pensado en quitar mi música de Deezer. Desde ya muchas gracias, espero su respuesta. Saludos desde Argentina!

Hey ​@EL GRUMO 👋 

¿Puedes enviarme el URL de tu perfil de artista en Deezer?

También los URLs de todos tus lanzamientos en Deezer para moverlos al perfil correcto 😎


  • Guitar Hero
  • November 5, 2025

Enviado a alfredo por mensaje privado. Gracias!!!


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • November 5, 2025

@EL GRUMO ten un poquito de paciencia :) ​@Alfredo.Deezer esta en Europa y ya es tarde por allá
Saludos

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 5, 2025

Enviado a alfredo por mensaje privado. Gracias!!!

Todo listo, compa ​@EL GRUMO 😎

Ya he hecho los cambios y solamente se encuentran en tu perfil los 3 lanzamientos que te pertenecen.

¡Esperamos que puedas seguir participando en el foro!

¡Saludos, camarada! 🤓


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 5, 2025

@EL GRUMO ten un poquito de paciencia :) ​@Alfredo.Deezer esta en Europa y ya es tarde por allá
Saludos

 

@CarlosMX 😎

 


  • Guitar Hero
  • November 5, 2025

Espectacular desempeño y eficacia. Les agradezco de corazón. Abrazo!

 


CarlosMX
Super Usuario
  • Super Usuario
  • November 5, 2025

Espectacular desempeño y eficacia. Les agradezco de corazón. Abrazo!

 

Estamos para servirte, No olvides pasarte por los muchos temas del foro, hay cosas muy buenas

 

 


Alfredo.Deezer
Community Manager
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  • Community Manager
  • November 6, 2025

Espectacular desempeño y eficacia. Les agradezco de corazón. Abrazo!