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Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
March 24, 2023
RESPONDIDA

Portadas equivocadas en álbumes de Kidsongs

Hola a todos. En el perfil de Kidsongs hay algunos álbumes con la portada incorrecta ¿cómo se puede hacer para corregirlo, cómo lo puedo reportar? PD: Yo cuento con dichas portadas. Muchas Gracias de Antemano. 

Mejor respuesta de Rocio_2014

Aquí te mando las portadas correctas.

  • Nursery Rhymes - The 75 Best
  • 25 Favorite Nursery Rhymes
  • Baby Songs About Animals
  • Baby Songs - 75 Nursery Rhymes 
  • 50 Classic Kid’s Songs
  • 30 Best Kid’s Play Songs 
  • Old Macdonald Had a Farm - 50 Songs 
  • Kid’s Christmas Songs - The Best 

Listo @Jaime ya están todas las portadas correctas.

Saludos y muchas gracias. 

16 respuestas

Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
March 29, 2023

¿Cómo se puede solucionar esto @Jaime?

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Jaime.Deezer
Community Manager
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March 31, 2023

Podrías indicarme cuáles son las que tienes portadas equivocadas y enviarme las que corresponden para ver si es que se pueden cambiar o debemos pedir que los reenvien?
Gracias :)

Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
March 31, 2023

Hola @Jaime te voy a indicar cuales son los álbumes con portadas equivocadas cada uno con su enlace de Deezer. Con respecto a las portadas correctas ¿por dónde te las envío? 

• Nursery Rhymes - The 75 Best 


• 25 Favorite Nursery Rhymes 

• Baby Songs About Animals


• Baby Songs - 75 Nursery Rhymes


• 50 Classic Kid's Songs


• 30 Best Kid's Play Songs


• 30 Kid's Songs About Animals


• Old MacDonald Had A Farm - 50 Songs


• Kid's Christmas Songs - The Best

 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
March 31, 2023

Todos esos tienen las portadas equivocadas? creo que las puedes enviar por esta misma vía y veré si se puede solucionar en el sistema o simplemente hay que reportarlo al distribuidor para que los reenvien con las portadas que corresponden.
Gracias

Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
March 31, 2023

Hola otra vez @Jaime, si así es, todos los que te mandé tienen las portadas equivocadas. Más tarde te envío las portadas correctas por esta misma vía pero eso lo tengo que hacer desde la compu ya que es ahí donde tengo las portadas. Muchas Gracias. 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
Rocio_2014
Super Usuario
Rocio_2014AutorRespuesta
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
March 31, 2023

Aquí te mando las portadas correctas.

  • Nursery Rhymes - The 75 Best
  • 25 Favorite Nursery Rhymes
  • Baby Songs About Animals
  • Baby Songs - 75 Nursery Rhymes 
  • 50 Classic Kid’s Songs
  • 30 Best Kid’s Play Songs 
  • Old Macdonald Had a Farm - 50 Songs 
  • Kid’s Christmas Songs - The Best 

Listo @Jaime ya están todas las portadas correctas.

Saludos y muchas gracias. 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
April 1, 2023

@Rocio_2014 he consultado con el equipo encargado del catálogo musical y me han indicado que es el artista quien debe contactar a su distribuidor y solicitar el cambio en las portadas.
Lamentablemente no puedo cambiarlas yo en el sistema.
Disculpa las molestias del caso 

Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
April 1, 2023

Bueno @Jaime hiciste lo que pudiste y al menos lo intentamos, muchas gracias de todas formas. En la misma página de Kidsongs ya reporte el problema en cada una de las portadas en la sección "reportar un problema", recuerdo que hace años pasó lo mismo con otras portadas y yo lo reporte varias veces y pasado un tiempo pusieron las portadas correctas, espero que suceda así con estas. Saludos. 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧
Jaime.Deezer
Community Manager
Community Manager
April 2, 2023

@Rocio_2014 gracias por entender, ya que esta fuera de mi alcance poder arreglarlo.
Espero que el reporte que realizaste directamente con ellos sea suficiente para que veamos los cambios correspondientes en el corto plazo.
Saludos :)

Rocio_2014
Super Usuario
Deezer & Kidsongs Lover and Miércoles de Recreo Leader
April 4, 2023

Por nada @Jaime espero que lo puedan corregir en el corto plazo. Pero una pregunta ¿esa opción para reportar un problema no está en la app verdad, solo se puede hacer desde pc cierto? Porque he estado buscando la opción para poder reportarla también desde la app para Android pero no la encuentro por ninguna parte. Gracias. 

Rocio 📀🎵🎶🎧💜 Love you, Deezer 💜📀🎵🎶🎧